Ombuds Brussel

Hebt u een probleem met een Brusselse overheidsdienst? Contacteer Ombuds Brussel, de onafhankelijke ombudsdienst tussen de burgers en de overheidsdiensten.

• Ombuds Brussel behandelt klachten van personen, bedrijven of verenigingen met betrekking tot de gewestelijke overheidsdiensten in Brussel (uitgezonderd de MIVB) of de Brusselse gemeentelijke overheidsdiensten (uitgezonderd de gemeenten en OCMW’s van Elsene en Schaarbeek, die over een eigen ombudsdienst beschikken).
• Ombuds Brussel probeert uw standpunt te verzoenen met dat van de overheidsdienst en voert onderzoeken uit om de oorzaak van de klachten te achterhalen.