De link tussen burger en overheid

1,7 miljoen contacten in 2009 (15 maart 2010)

In 2009 kregen de voorlichters van het Contactpunt Vlaamse Infolijn 1.713.488 contacten (oproepen, e-mails en webchats) te verwerken. Dat komt neer op een gemiddelde van bijna 4.700 contacten per dag.

1700 ondersteunt Haïti 12-12 (20 januari 2010)

Contactpunt Vlaamse Infolijn ondersteunt vrijdag de benefietactie Radio 1212 voor Haïti door de helft van de callcenter-operatoren ter beschikking te stellen. De voorlichters zullen die dag oproepen naar het nummer 0800 6 12 12 beantwoorden. Daardoor zal het nummer 1700 wel een lagere bereikbaarheid hebben.

Chat 1700 tijdelijk niet bereikbaar (29 oktober 2009)

Tot en met 31 januari zal de chatmodule van 1700 niet bereikbaar zijn.