Gedaan met laden. U bevindt zich op: Klantgericht werken
Klantgericht werken
Beschrijving
Klanten worden steeds mondiger en kritischer. Een huishoudhulp heeft daarom niet enkel poetstechnische vaardigheden nodig, maar ook de vaardigheden in omgaan en communiceren met klanten. Verder is de huishoudhulp een schakel in de dienstverlening van een DCO en is een klantgerichte benadering een geïntegreerd onderdeel van de bredere visie van een organisatie waarvan de huishoudhulp de ambassadeur is en dit vervolgens ook weet uit te dragen.
Opleidingsduur
Tijdsduur: halve dag - 4u
Max. aantal deelenemers: 15 personen
Kostprijs
Tarief halve dag 4u = 550 euro + km vergoeding (0,40 euro/km) + BTW