COVID-certificaat - het testcertificaat

Welke tests leiden tot een testcertificaat?

Een coronatest kan alleen een testcertificaat opleveren als het gaat over:

een klassieke PCR-test die afgenomen is door een zorgverstrekker (dokter, testcentrum) of laboratorium én die onderzocht is in een erkend Belgisch laboratorium
een snelle antigeentest (RAT-test) die afgenomen is door een zorgverstrekker (dokter, testcentrum of apotheek)

Het is niet mogelijk om een testcertificaat te bekomen op basis van een zelftest (die u bij zichzelf afneemt), of van een serologische test (bloedafname). Het testresultaat moet ook steeds door het labo of de apotheek geregistreerd worden in de Sciensano-databank die als unieke bron wordt gebruikt.

Vanaf wanneer is een testcertificaat opvraagbaar?

Hou er rekening mee dat tussen de testafname en het opmaken van uw testcertificaat een verwerkingstijd zit. Plan het moment van de testafname dus goed in functie van uw vertrek naar het buitenland.

Uw test doorloopt verschillende stappen voor een certificaat kan worden aangemaakt:

afname van het staal door de dokter, testcentrum, labo of apotheek
staal wordt opgestuurd naar het labo voor analyse / apotheek doet zelf de analyse
labo of apotheek stuurt het testresultaat door naar de Sciensano-databank
maximum 1,5 uur later verwerkt de certificatendatabank het resultaat tot een COVID-certificaat

Heeft u na 24 uur nog geen testcertificaat ontvangen, volg dan het stappenplan op de website van Sciensano(opent in nieuw venster) en neem desnoods contact op met uw testcentrum, dokter, labo of apotheek.

Van zodra de geldigheidstermijn van uw testcertificaat verstreken is, zult u het niet meer kunnen terugvinden om te downloaden.

Certificaat opvragen via eHealth of Itsme

Heeft u een rijksregisternummer of een bis-nummer? Dan kunt u zich aanmelden met uw eID of uw geactiveerde digitale sleutels om uw certificaten op te vragen. Dit kan:

in de CovidSafeBE-app(opent in nieuw venster) via de knop ‘Controleer op nieuwe certificaten’
op portaalsites zoals Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster), mijngezondheid.be(opent in nieuw venster), MyHealthViewer(opent in nieuw venster) of HelenaCare(opent in nieuw venster)

Certificaat opvragen via CTPC-code

Buitenlanders zonder rijksregisternummer of vaste woonplaats in België kunnen hun testcertificaat ook opvragen via de CTPC-code van de test en de 4 laatste cijfers van het mobiele telefoonnummer. Dit kan:

in de de COVIDsafeBE app(opent in nieuw venster) via de knop ‘Controleer op nieuwe certificaten’ en vervolgens ‘Ik heb een CTPC of BE DCC code’
op mijngezondheid.be onder de titel ‘Testresultaat en Certificaat via CTPC-code’(opent in nieuw venster)

Hoe lang is het testcertificaat geldig?

Om te reizen

Het certificaat bevat de datum van de afname van de test.

Voor reizen binnen de EU worden op dit ogenblik geen COVID-certificaten gebruikt. Andere landen bepalen de geldigheidsduur van een testcertificaat zelf. U bekijkt de regels in het land van bestemming op de website van Buitenlandse Zaken(opent in nieuw venster).

Zijn er kosten verbonden aan het testcertificaat?

Het certificaat op zich is gratis. De test die er aan vooraf gaat kan wel kosten met zich meebrengen. Deze test kost gemiddeld 46,81 euro indien u ingeschreven bent bij een Belgische verzekeringsinstelling.

Veelgestelde vragen

Hoe kan er voor kinderen een certificaat opgevraagd worden?

Meerderjarige kinderen

Meerderjarige kinderen gebruiken dezelfde kanalen om certificaten op te halen of te ontvangen als volwassenen. Er zijn geen extra opties voor ouders om de certificaten van hun meerderjarige kinderen zelf in hun eigen COVID-safe app of digitale overheidsaccounts terug te vinden.

Als ouder toch noodzakelijk om een certificaat van uw meerderjarig kind zelf te ontvangen? Een papieren vaccinatiecertificaat kan u ouder wel telefonisch opvragen als u het rijksregisternummer van uw kind kent. Het certificaat wordt altijd verzonden naar de woonplaats van het kind.

Minderjarige kinderen

De noodzaak van een certificaat voor minderjarige kinderen?

Kinderen jonger dan 6 jaar hebben doorgaans geen certificaat nodig om te kunnen reizen (geen vaccinatie-, test- of herstelcertificaat). Landen zijn vrij om hier afwijkende regels te hanteren. U kijkt op het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken(opent in nieuw venster) om dit na te gaan.
Kinderen van 6 tot 18 jaar hebben vaak voor landen waar volwassenen een certificaat nodig hebben, ook eenzelfde certificaat nodig: U kijkt op het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken(opent in nieuw venster) om dit na te gaan. Sommige landen vragen pas een certificaat vanaf 12 jaar.

Hoe het certificaat ophalen

Via de CovidsafeBE-app haalt u eenvoudig certificaten op. Ze zijn dan ook offline (ook als u geen internettoegang heeft) beschikbaar in de app
- u als ouder: u kan veranderen van rol en de certificaten van hun kinderen raadplegen. U moet kiezen voor de aanmeldoptie ‘aanmelden via e-health’. Bekijk het filmpje over het opvragen van certificaten van kinderen(opent in nieuw venster) op Vimeo. Lukt het niet met dit instructiefilmpje? Druk op startscherm op ‘Controleer op nieuwe certificaten’ en meld opnieuw aan of installeer de updates. Als laatste redmiddel kan u proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
- uw minderjarig kind zelf: Kinderen ouder dan 12 jaar met een eigen identiteitskaart met pincode en geactiveerde digitale sleutels kunnen ook de COVIDsafe app zelf installeren op een eigen mobiel toestel en daarop met deze digitale sleutels aanmelden. Ze kiezen dan de aanmeldoptie “e-health”. Zo kunnen ze hun eigen certificaten op hun eigen smartphone covid-cafe app bijhouden.
digitaal op het web de certificaten downloaden: u vindt er pdf-documenten terug die u kan afprinten om op papier mee te nemen. Of u bewaart ze digitaal waar u zelf wilt.
- uw minderjarig kind zelf: heeft uw kind een identiteitskaart of kids-ID(opent in nieuw venster) met pincode? Daarmee kan elk soort certificaat worden opgehaald met een kaartlezer of de eigen geactiveerde digitale sleutels op mijngezondheid.be(opent in nieuw venster) of mijnburgerprofiel.be(opent in nieuw venster). De aanmeldoptie itsme zullen ze niet kunnen gebruiken, dat kan alleen voor meerderjarigen.
- u als ouder: U kunt op mijngezondheid.be(opent in nieuw venster) uw minderjarige kinderen ook koppelen aan uw eigen toegang (maar: is er geen rechtstreekse afstamming tussen u en uw kind dan is het mogelijk dat deze optie voor u niet werkt) .
  - U meldt aan met uw eigen digitale sleutels (eID, token, mobiele code, itsme, ...).
  - u kunt in het volgende scherm kiezen om in naam van uzelf aan te melden (Burger) of om aan te melden in naam van uw kind.
  - Daarna zal u de test- of herstelcertificaten van uw minderjarige kinderen kunnen zien.
  - Vindt u uw kinderen niet via deze weg terug en beschikt uw kind niet over een kids-ID of e-ID beschikken met pincode. Contacteer dan uw gemeente. Ouders kunnen vragen om in het Rijksregister de code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toe te voegen. Na deze verbetering zou u dan wel het profiel van hun kind moeten kunnen bekijken. Om na te kijken of de afstamming correct werd opgenomen in het rijksregister kan de ouder ook kijken op mijnburgerprofiel.be.
    - ga naar de tab ‘Uw gegevens’
    - kijk bij de paragraaf ‘U en uw gezin’
    - doorklikken naar ‘Uw Afstamming’
    - Kind niet gevonden? → gemeente moet code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toevoegen
een papieren versie van het vaccinatiecertificaat bestellen
- via de Helpdesk Covid-certificaten kan u een papieren versie bestellen van een vaccinatiecertificaat. Hiervoor hoeft u alleen het rijksregisternummer (of BIS-nummer) van uw minderjarig kind in te toetsen. Het vaccinatiecertificaat wordt dan verzonden naar de officiële woonplaats van het kind, gekend in het rijksregister (of vreemdelingenregister).

Het lukt me niet om zelf het testcertificaat te downloaden. Kan ik het op een andere manier krijgen?

Ik ben buitenlander en op vakantie in België. Ik werd na het invullen van het PLF-formulier getest. Hoe kan ik mijn testcertificaat terugvinden?

Wat moet ik doen als ik meer dan 24u na mijn test nog steeds geen testcertificaat terugvind?

Op het testcertificaat staat tweemaal een uur vermeld, maar wat betekent dat?

Ik heb mijn COVID-certificaat gevonden en geprint, maar de QR-code ontbreekt. Wat nu?

Kan ik me in de apotheek laten testen op COVID-19?

Ja, is het mogelijk om een snelle antigeentest (RAT-test) te laten uitvoeren in verschillende apotheken(opent in nieuw venster), waar de apothekers en hun assistenten zijn opgeleid om in alle veiligheid een staal te nemen. Contacteer uw apotheker om te vragen of u er terecht kunt voor een test.

Wie kan terecht in de apotheek?

reizigers of personen die een Covid-19 certificaat nodig hebben
terugkerende reizigers die na het invullen van de verplichte Passagier Lokalisatie Formulier (PLF) een CTPC-code ontvingen omdat ze zich moeten laten testen
symptomatische personen vanaf de leeftijd van 6 jaar

Wanneer u langer dan 5 dagen symptomen heeft, is een sneltest niet betrouwbaar en dient u zich te laten testen met een PCR test. Heeft u bepaalde symptomen en weet u niet of een test voor corona zinvol is, vul dan eerst even de online vragenlijst van de federale overheid(opent in nieuw venster) in. Na het invullen van deze vragenlijst, krijgt u dan een advies en kunt u eventueel een CTPC-code aanmaken om u te laten testen.

Hoe gaat het in zijn werk?

De apotheker registreert het resultaat, dat na een kwartier gekend is, in de apotheeksoftware en verzendt het naar de databank van Sciensano. Het resultaat verschijnt 1,5 uur nadien reeds op het COVID-testcertificaat, dat u bijvoorbeeld kan raadplegen in de CovidSafeBE app, mijngezondheid.be(opent in nieuw venster) of mijnburgerprofiel.be(opent in nieuw venster).

Niet-Belgen (buitenlandse toeristen, bijvoorbeeld) kunnen hun testresultaat en testcertificaat opvragen op basis van de CTPC-code van de test en de 4 laatste cijfers van het opgegeven telefoonnummer. Dat kan via de app en op mijngezondheid.be(opent in nieuw venster). In de apotheek zijn folders beschikbaar waarin dit staat uitgelegd.

Mogelijke problemen met het COVID-certificaat

Is er na het afnemen van een RAT-test bij de apotheek geen testcertificaat beschikbaar? Kijk dan zeker op Cozo.be of uw resultaat correct werd geregistreerd. Een stappenplan om testresultaten op te zoeken(opent in nieuw venster) vindt u op de website van Sciensano.

Het is belangrijk dat bij de instelling die het resultaat oplaadt de vermelding ‘COVID-19 Results Sciensano’ staat. Dit wil zeggen dat het testresultaat correct werd geregistreerd.

Ziet u het testresultaat niet en zijn er al meer dan 24u verstreken naar de testafname? → Neem terug contact op met de apotheek om het testresultaat te registreren.
Ziet u het testresultaat wel? → max. 1,5 uur later is ook uw testcertificaat beschikbaar.