We proberen onze dienstverlening zo goed mogelijk te garanderen. De medewerkers van het Departement Werk en Sociale Economie werken tijdens deze uitzonderlijke periode maximaal thuis. Daarom vragen we iedereen om zijn/haar dossier, aanvraag of vraag zoveel mogelijk digitaal te versturen.
We vragen ook om telefonisch contact te beperken tot de meest dringende vragen?
Hieronder vindt u per maatregel het algemene e-mailadres en het algemeen telefoonnummer. Als er specifieke bijkomende initiatieven komen voor bepaalde maatregelen om de gevolgen van de coronacrisis te ondersteunen, voorzien we ook op deze pagina meer info.
Aanpassingen aan de aanmoedigingspremie voor werknemers bij ondernemingen in moeilijkheden privésector en social profitsector
- Bij opname van ouderschapverlof, medische bijstand en palliatief verlof, bij voorkeur aanvragen via het online formulier (opent in nieuw venster).
- Meer info over hoe aanvragen met het online formulier.
- Indien aanvragen via het online formulier voor u niet kan, of bij de overige vormen van tijdkrediet of thematisch verlof (opleiding, loopbaankrediet, bedrijf in moeilijkheden en landingsbaan in de Social Profit, Opleiding, bedrijf in moeilijkheden en tijdskrediet in kader van zorg in de privé sector): bij voorkeur ons de aanvraag of bijkomende info bezorgen via e-mail op aanmoedigingspremie@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Telefoon: gratis nummer 1700
- Alleen aanvragen via het WSE-loket (opent in nieuw venster).
- Meer info over hoe aanvragen.
- Tijdelijke aanpassing in verband met het bedrag door de corona crisis.
- Contact via e-mail: awi@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- Telefoon: 02 553 08 61
Om de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren en een aantal urgente problemen te ondervangen die het gevolg zijn van de verstrengde ‘corona-maatregelen’, zijn er een op 18 maart 2020 een aantal dringende maatregelen genomen (PDF bestand opent in nieuw venster).
Arbeidskaart, arbeidsvergunning, gecombineerde vergunning voor werknemers buitenlandse nationaliteit
- Aanvragen bij voorkeur bezorgen via e-mail op arbeidskaart@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- Beroepsprocedure enkel mogelijk via gewone post, adres onderaan op deze pagina.
- Meer info over als buitenlander in Vlaanderen komen werken:
Gecombineerde vergunning van bepaalde duur
Arbeidskaart en arbeidsvergunning - De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Telefoon: gratis nummer 1700
- Telefoon: 02 553 43 00
Beroepskaart voor buitenlandse ondernemers
- De eerste aanvraag en de hernieuwing gebeurt via de Diplomatieke of consulaire post of via een erkend ondernemingsloket. Hen werd gevraagd om alles digitaal over te maken. Raadpleeg steeds de website van het gekozen loket, u kan steeds per mail of telefoon bij hen terecht.
- Beroepsprocedure enkel mogelijk via aangetekende post.
- E-mail: beroepskaart@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Telefoon: 02 553 08 80 op maandag en donderdag van 13u tot 16u
- Aanvragen enkel via e-mail - erkenningtraject@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) - met ingevuld Word- én een elektronisch ondertekende pdf-versie van het aanvraagformulier.
- Meer info over hoe aanvragen.
- Telefoon: 02 553 22 16
- Maatregelen dienstenchequesector tegen de verspreiding van het coronavirus
- Dienstencheques: via Sodexo, https://dienstencheques.vlaanderen.be. (opent in nieuw venster)
- Terugbetaling erkende opleidingen dienstencheques: bij voorkeur aanvragen via e-mail opleidingsfonds.dienstencheques@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie). De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Een opleiding voor dienstenchequewerknemers laten erkennen: bij voorkeur aanvragen via e-mail opleidingsfonds.dienstencheques@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie). De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Aanvragen doelgroepverminderingen via uw multifunctionele aangifte (meer info). Bereikbaar via e-mail doelgroepkortingen@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) en telefoon 02 553 08 61.
- Aanvragen mentorkorting bij voorkeur bezorgen via e-mail: mentorkorting@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
Meer info over hoe mentorkorting aanvragen.
Telefoon: 02 553 08 61.
De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Erkenning uitzendbureaus enkel aanvragen via gewone post (adres helemaal onderaan deze pagina).
Meer info over hoe aanvragen.
E-mail: arbeidsbemiddeling@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
Telefoon: 02 553 43 08 - Registratie sportmakelaars enkel aanvragen via het online webformulier.
E-mail: arbeidsbemiddeling@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
Telefoon: 02 553 43 08
ESF houdt u op de hoogte tijdens de coronacrisis:
Op deze webpagina (opent in nieuw venster) houden ze u constant up-to-date over maatregelen die van toepassing zijn op uw dossier. En u vindt er alles over hun bereikbaarheid.
- Impact van Corona op uw aanvraag tot kwaliteitsregistratie
- Aanvragen enkel via het WSE-loket (opent in nieuw venster).
- Meer info over hoe aanvragen kwaliteitsregistratie.
- Contacteren via e-mail: kwaliteitsregistratie.wse@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Aanvragen bij voorkeur bezorgen via e-mail op managementadvies.wse@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- Meer info over hoe Managementadvies en -ondersteuning voor sociale economie-ondernemingen aanvragen.
- De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Telefoon: 02 553 42 56
Aanvragen via het WSE-loket (opent in nieuw venster)
Meer info
Telefoon: 1700
E-mail: opleidingscheques@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Regionale toetsing: volledig dossier zowel digitaal via e-mail naar regionaletoetsing@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) als aangetekend via gewone post (adres helemaal onderaan deze pagina).
- Meer info over hoe regionale toetsing aanvragen.
- Telefoon: 0499 77 57 32 en 02 553 09 39
- Vijf ondersteuningsmaatregelen voor de sociale economie (opent in nieuw venster)
- Algemene vragen rond sociale economie bij voorkeur via e-mail:
sociale.economie@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
collectiefmaatwerk@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
lokalediensteneconomie@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
arbeidszorg@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) Voor vragen rond specifieke ondersteuning (subsidieoproepen, regierol sociale economie, activiteitencoöperaties): duurzaam.ondernemen@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Telefoon voor dringende vragen: 02 552 83 27
- Aanvragen bij voorkeur bezorgen via e-mail op startenstagebonus@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- Meer info over hoe startbonus aanvragen.
- Meer info over hoe stagebonus aanvragen.
- Telefoon: 02 553 43 97
- De verwerking van aanvragen die ons via gewone post bereiken (adres helemaal onderaan deze pagina), zal een aanzienlijke vertraging oplopen.
- Enkel aanvragen via online webformulier
- E-mail: transitiepremie@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Telefoon: 02 553 08 61
- Organisaties/promotoren in kader van Gesco: betaalstaten raadplegen en downloaden, en prestatiebestanden beheren, opladen en doorsturen via het E-Subsidieloket WSE (opent in nieuw venster) (Betaal- & Prestatiestaten TWP online)
- E-mail:
tewerkstelling@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) - Telefoon Gesco en DAC: 02 553 08 61
Meer info over de gevolgen voor Vlaams opleidingsverlof door opschorting lessen vanwege coronavirus
Meer info over de gevolgen voor Betaald educatief verlof door opschorting lessen vanwege coronavirus
Aanvragen via het WSE-loket:
- Indienen van een terugbetalingsaanvraag Vlaams opleidingsverlof
- indienen van aanwezigheidsattesten Vlaams opleidingsverlof voor opleidingsverstrekkers
- Registreren van een opleiding in de opleidingsdatabank voor Vlaamse opleidingsincentives
E-mail:
- vlaamsopleidingsverlof@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- opleidingsdatabank@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- attesten.opleidingsverlof@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- educatiefverlof@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
Telefoon: gratis nummer 1700
- Aanvragen, verlengen of verhogen van een Vlaamse ondersteuningspremie enkel via het WSE-loket
- Aanvragen, verlengen of verhogen van een Vlaamse ondersteuningspremie voor zelfstandigen enkel via het WSE-loket
- Meer info over hoe Vlaamse Ondersteuningspremie aanvragen en opvolgen.
- Vlaamse ondersteuningspremie voor zelfstandigen: enkele tijdelijke aanpassingen door de corona-crisis.
- Contacteren via e-mail: vop@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie).
- Telefoon: 02 553 08 61
- Aanvragen enkel via het ESF loket
- Contacteren via e-mail: werkbaarheidscheque@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Telefoon: gratis naar 1700
Uitbreiding ten gevolge van Corona
In samenspraak met de Vlaamse sociale partners heeft de minister van Werk besloten om de focus van de werkbaarheidscheque te verruimen, opdat de initiële doelstelling ‘een versnelling hoger schakelen op vlak van werkbaar werk’ behouden kan blijven in de gewijzigde omstandigheden t.g.v. Corona.
Verlenging aanvragen
Alle werkbaarheidscheque-projecten kunnen op aanvraag een verlenging bekomen van hun projectperiode. Deze verlenging zal maximaal dezelfde termijn bedragen als de coronamaatregelen van kracht waren. Aanvragen tot verlenging kunnen worden ingediend t.a.v. werkbaarheidscheque@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie) vanaf dat de coronamaatregelen worden opgeheven. Individuele dossiers die wegens omstandigheden meer tijd nodig hebben om terug op te starten, kunnen ons contacteren voor een uitzondering mits goede argumentatie.
- Aanvragen enkel via het WSE-loket (opent in nieuw venster).
- Meer info over hoe aanvragen Vlaams zorgkrediet.
- Contacteren via e-mail: vlaamszorgkrediet@vlaanderen.be (opent in uw e-mail applicatie)
- Telefoon: gratis nummer 1700
Departement Werk en Sociale Economie
- Adres
Departement Werk en Sociale Economie
Ellipsgebouw
Koning Albert II laan 35 (bus 20), 1030 Schaarbeek, België
Routeplanner