Communicatie naar aanvragers
Fase 1: communicatie naar notarissen en makelaars bij live tijdens MVP-fase
In de loop van 2022-2023 zullen aanvragen via het platform enkel mogelijk zijn voor vastgoedmakelaars en notarissen.
Deze werden door hun beroepsfederaties reeds op de hoogte gebracht van het aankomende Vastgoedinformatieplatform. En kunnen via deze pagina(opent in nieuw venster) steeds volgen welke gemeenten reeds ‘live’ zijn.
Mail versturen naar aanvragers
Aan de gemeente wordt gevraagd om één week voor de ‘go-live’ dag een mail te sturen naar alle notarissen en vastgoedmakelaars die de voorbije twee jaar een aanvraag vastgoedinlichtingen gedaan hebben bij de gemeente.
- Om die communicatie zo uniform mogelijk te laten verlopen, stellen we hiervoor een mailsjabloon ter beschikking.
- ! Gelieve vastgoedinformatieplatform@vlaanderen.be in CC te plaatsen bij het versturen van de mail.
- We raden aan om alle ontvangers in BCC te plaatsen.
Mailsjablonen
- Te gebruiken sjabloon door gemeenten die live gaan vóór inwerkingtreding betaalcomponent (inning gebeurt tijdelijk nog door de gemeente):
Download sjabloon(Word bestand opent in nieuw venster) - Te gebruiken sjabloon door gemeenten die live gaan begin 2024 na inwerkingtreding betaalcomponent (inning gebeurt meteen door Athumi)
Download sjabloon(Word bestand opent in nieuw venster)
Aanpassing website en andere kanalen
Ook wordt verzocht om de dag waarop uw gemeente ‘live’ gaat met het platform (vanaf 9u), op de gemeentelijke website de correcte doorverwijzing te doen naar het Vastgoedinformatieplatform of naar een e-mailadres voor andere aanvragers die nog niet op het platform terecht kunnen. Gelieve ook een eventueel aanvraag webloket vanaf die dag uit te schakelen voor notarissen en makelaars.
Voor het deels uitschakelen van het vorige aanvraagkanaal kan deze communicatie(Word bestand opent in nieuw venster) gebruikt worden.
Het staat lokale besturen vrij om daarnaast de aansluiting op het Vastgoedinformatieplatform ook aan te kondigen via andere communicatiekanalen zoals sociale media of nieuwsbrief. Gelieve te verwijzen naar deze pagina(opent in nieuw venster) en Athumi te vermelden in de communicatie. Te gebruiken beeldmateriaal kan steeds via e-mail(opent in uw e-mail applicatie) opgevraagd worden.
Gelieve bij eventuele geplande persacties vooraf met ons(opent in uw e-mail applicatie) af te stemmen.
Fase 2: Aanpassing website en andere kanalen 1 februari wanneer burgers en overheden toegang krijgen tot VIP
Vanaf 1 februari krijgen overheden en burgers toegang tot het Vastgoedinformatieplatform voor aanvragen ‘Vastgoedinlichtingen voor overdracht’.
We vragen om de gemeentelijke website en andere kanalen in die zin aan te passen en correct te verwijzen naar het Vastgoedinformatieplatform voor alle aanvragers.
Je kan je hiervoor baseren op dit sabloon(Word bestand opent in nieuw venster).
Vanuit Athumi zal er eveneens breder gecommuniceerd worden.