Een goede digitale overheid staat of valt met eenvoudig, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar contact met burgers. Tijdens de Partnerdag Loketplatform staat alles in het teken van die interactie tussen overheid en burger, en de digitale bouwstenen die dat mogelijk maken. Hoe kunnen we via het overheidsecosysteem (GovOS) digitale dienstverlening opschalen, versnellen en verder uitbouwen op basis van de noden van onze eindgebruikers?

Binnen dat ecosysteem spelen de vier hoofdloketten – Mijn Burgerprofiel, het Verenigingsloket, het E-loket voor ondernemers en het Loket Lokale Besturen – een centrale rol als herkenbare toegangspoorten tot overheidsdienstverlening.

We zoomen in op toepassingen zoals Mijn Burgerprofiel als interface naar de eindgebruiker, en op onderliggende herbruikbare bouwstenen die samen de referentie‑architectuur vormen. Ze creëren het fundament om partners te ontzorgen en dienstverlening op een toegankelijke, betrouwbare en gebruiksvriendelijke manier aan te bieden, over bestuursniveaus en organisaties heen.

Partners delen hun ervaringen en inzichten over hoe deze bouwstenen vandaag worden ingezet en welke meerwaarde ze bieden in de praktijk. De focus ligt op schaalbaarheid, gebruiksgemak en interacties gebouwd op vertrouwen: hoe maken we digitale oplossingen en loketten die werken voor iedereen?

Digitale veiligheid staat hoger dan ooit op de agenda van elke overheidsorganisatie. Internationale spanningen, toenemende cyberdreiging en Europese verplichtingen zoals NIS2 en de AVG maken digitale veiligheid geen randthema meer, maar een basisvoorwaarde voor een betrouwbare en veerkrachtige digitale overheid. Dat vraagt om duidelijke keuzes, samenwerking en een proactieve aanpak.

Tijdens de Partnerdag Digitale Veiligheid & ICT brengen we partners samen rond één centrale vraag: hoe versterken we elkaar als overheid en partners in een steeds complexer dreigingslandschap? We zoomen in op de rol van het Vlaams Centrum voor Digitale Veiligheid en verkennen de veiligheidsbouwstenen die essentieel zijn om systemen, data en digitale diensten te beschermen, en hoe beleid en richtlijnen vertaald kunnen worden naar concrete oplossingen op het terrein.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden, inzichten van experten en ervaringen van partners zoomen we in op preventie, detectie en respons. De Partnerdag wil niet alleen informeren, maar vooral verbinden en inspireren: digitale veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid.

Artificiële intelligentie is in sneltempo ingeburgerd binnen de Vlaamse overheid. Maar wat betekent dat concreet in de praktijk? Tijdens deze dag verdiepen we ons in AI vanuit verschillende invalshoeken, zoals de technische, ethische en ecologische impact.

Met verschillende gastsprekers en in samenwerking met onze ICT-partners laten we zien wat vandaag leeft rond AI. Via meerdere parallelle tracks kunnen deelnemers kiezen voor thema’s die hen het meest aanspreken: van concrete toepassingen van veilige, robuuste en compliant AI-toepassingen binnen de Vlaamse overheid, tot kritische reflecties en toekomstgerichte inzichten.

U gaat naar huis met een breder en scherper beeld van hoe AI binnen de overheid echte meerwaarde kan bieden, zonder de aandachtspunten uit het oog te verliezen.