Energieleverancier Energie2030/AECO kan geen aardgas meer leveren

Ja. ENERGIE2030/AECO is verplicht om een slotfactuur op te maken voor uw verbruik sinds de vorige afrekening tot 18 maart 2022.

Hebt u hier vragen over? Neem dan contact op met ENERGIE2030/AECO.

U moet altijd betalen voor de energie die u verbruikt.

Hebt u nog openstaande facturen van ENERGIE2030/AECO of krijgt u een slotfactuur? Betaalt u die niet, dan kan ENERGIE2030/AECO een betaling eisen. Voor het niet of laattijdig betalen van facturen kan ENERGIE2030/AECO bijkomende kosten aanrekenen.

Hebt u vragen over uw factuur? Of wil u uw factuur betwisten? Neem dan contact op met ENERGIE2030/AECO.

Fluvius annuleert de aangevraagde overstap naar ENERGIE2030/AECO in zijn systemen. Dat wil zeggen dat u zonder verdere actie bij uw oude leverancier blijft.

U kan uiteraard een keuze maken voor een nieuwe leverancier.

Doe daarvoor de V-test(opent in nieuw venster)®. De V-test® vergelijkt objectief alle huidige aangeboden contracten voor elektriciteit en aardgas van alle energieleveranciers op de Vlaamse markt. Op basis van uw jaarlijks verbruik kan u snel en eenvoudig berekenen hoeveel u het komende jaar zou betalen als u vandaag een energiecontract afsluit. Vermeld aan uw nieuwe leverancier altijd duidelijk welk specifiek contract u wil. U vindt de contractnaam in de tweede kolom van de resultatentabel van de V-test®.

Houd bij een overstap wel rekening met de contractuele afspraken met uw oude leverancier.

Fluvius annuleert de aangevraagde overstap in zijn systemen.

Fluvius zal uw nieuwe leverancier vragen om de overstap opnieuw te bevestigen. U moet daarvoor zelf geen actie ondernemen.

De prijs die u betaalt voor het aardgas dat Fluvius u levert in zijn rol als noodleverancier vindt u terug op de website van Fluvius(opent in nieuw venster) en in de V-test(opent in nieuw venster)®. Die prijs is vastgelegd door Fluvius. Er is geen gereguleerde prijs of prijsformule voor noodlevering. De regulering van de energieprijzen is een federale bevoegdheid.

Kreeg u het sociaal tarief bij Energie2030/AECO? Zie ‘Ik heb recht op sociaal tarief’ bij de Veelgestelde vragen.

Bent u een huishoudelijke afnemer? Dan stuurt Fluvius u voorschotfacturen. Die worden berekend op basis van een geschat energieverbruik. Bent u overgestapt naar een nieuwe energieleverancier? Dan krijgt u nog een slotfactuur van Fluvius.

Bent u een niet-huishoudelijke afnemer? Dan stuurt Fluvius u geen voorschotfacturen. Omdat Fluvius in zijn rol als noodleverancier maar heel tijdelijk (maximaal 60 dagen) aan u levert, stuurt Fluvius u enkel een slotfactuur.

Betaalde u voorschotten aan ENERGIE2030/AECO? Dan worden die op de factuur van Fluvius niet in mindering gebracht.

Sluit u vóór 18 april 2022 een nieuw aardgascontract af? Dan kan u aan uw nieuwe leverancier vragen om al vanaf 19 maart 2022 klant bij hem te worden. Gaat uw nieuwe leverancier daarmee akkoord, dan kan dat met terugwerkende kracht. Geef in dat geval wel de juiste wisseldatum (19/03/2022) en wisselmeterstand (uw meterstand op 19/03/2022) mee aan uw nieuwe leverancier. U ontvangt dan geen factuur van Fluvius, enkel van uw nieuwe leverancier.

Hebt u een digitale meter? Dan leest Fluvius uw meterstand op afstand uit op 18 maart 2022.

Hebt u een klassieke meter? Dan schat Fluvius uw meterstand op 18 maart 2022 op basis van uw verbruik van de vorige periode. U kan het geschatte energieverbruik door Fluvius niet betwisten. Geeft u binnen een redelijke termijn de werkelijke wisselmeterstand (uw meterstand op 18/03/2022) door aan Fluvius? En valt die binnen bepaalde grenzen? Dan kan de geschatte meterstand aangepast worden.

Sluit u een nieuw aardgascontract af met een andere energieleverancier? Geef dan de wisseldatum en wisselmeterstand mee aan uw nieuwe leverancier. Hij bezorgt die op zijn beurt aan Fluvius.

Sluit u vóór 18 april 2022 een nieuw contract af? Dan kan u aan uw nieuwe leverancier vragen om al vanaf 19 maart 2022 klant bij hem te worden. Gaat uw nieuwe leverancier daarmee akkoord, dan kan dat met terugwerkende kracht. Geef in dat geval wel de juiste wisseldatum (19/03/2022) en wisselmeterstand (uw meterstand op 19/03/2022) mee aan uw nieuwe leverancier. U ontvangt dan geen factuur van Fluvius, enkel van uw nieuwe leverancier.

Wilt u weten welk elektriciteits- en/of aardgascontract voor u de beste keuze is? Dan raden wij aan om de V-test(opent in nieuw venster)® te doen.

De V-test® vergelijkt objectief alle actueel aangeboden contracten voor elektriciteit en aardgas van alle energieleveranciers op de Vlaamse markt. Op basis van uw jaarlijks verbruik berekent u snel en eenvoudig hoeveel u het komende jaar zou betalen als u vandaag een energiecontract afsluit. Vermeld aan uw nieuwe leverancier altijd duidelijk welk specifiek contract u wil. U vindt de contractnaam in de tweede kolom van de resultatentabel van de V-test®.

Hebt u een vraag over specifiek contract uit de resultaten van de V-test®? Neem contact op met de energieleverancier die het contract aanbiedt.

U kan een adres in uw V-test^®-profiel koppelen aan het Fluvius-portaal. Dan haalt de V-test^® daarna voor dat adres met één klik de meest recente energiegegevens op bij Fluvius. U moet dan niets meer zelf invullen. Dat kan zowel voor gebruikers met een digitale meter als met een klassieke meter. Zo hoeft u niet meer op zoek naar uw jaarlijkse afrekening.

U kunt uw verbruiksgegevens ook zelf terugvinden bij Fluvius.

• Hebt u een digitale meter? Dan kunt u uw verbruik bekijken in het energieportaal van Fluvius(opent in nieuw venster) (na aanmelding).
• Hebt u een klassieke meter? Dan kunt u 1 keer peer jaar gratis
  • als gezin uw verbruiksgeschiedenis online opvragen bij Fluvius (opent in nieuw venster)
  • als bedrijf uw verbruiksgeschiedenis online opvragen bij Fluvius(opent in nieuw venster)

U kunt de V-test® ook uitvoeren zonder uw verbruik in te vullen. De V-test® maakt dan een schatting van uw verbruik op basis van het aantal gezinsleden en gemiddeld verbruik(opent in nieuw venster).