• Tel centraal onthaal en vergaderverdieping: 0470 20 94 77
• Mail: vacmechelen.onthaal@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
• Open: 8 tot 17 uur

• Informatie over het gebouw;
• Bezoekers registreren en wegwijs maken in het gebouw;
• Ondersteunen gebruik van de vergaderzalen: roomies, wifi, beamers, materiaal conference calls …
• Uitlenen van fietsen;
• Uitlenen van Ergokits (laptopstandaard, muis en toetsenbord);
• Het contacteren van personen bij leveringen.

Voor al jouw vragen kun je terecht bij het onthaal. Daarnaast kun je voor vragen of opmerkingen ook steeds terecht bij de facilitair gebouwverantwoordelijke.

De hospitalitymedewerker is jouw eerste aanspreekpunt voor al je vragen rond onthaal, vergaderzalen en andere facilitaire diensten in het gebouw. Je kan bij hen terecht voor hulp, begeleiding en praktische ondersteuning. Ze zorgen voor een vlotte organisatie van evenementen, inclusief intakegesprekken en advies over het gebruik van de aanwezige faciliteiten. Daarnaast waken ze mee over een nette, verzorgde omgeving en een aangename beleving, van de inkom tot de koffiebar. Dankzij hun uniforme aanwezigheid zijn ze makkelijk herkenbaar en altijd bereid om je verder te helpen.

Naast het centrale onthaal in het midden van het gebouw, is er langs de linkerzijde van het gebouw de inkomzone voor medewerkers en bezoekers van Agentschap Integratie en Inburgering. Langs de rechterzijde van het gebouw bevindt zich de inkomzone van medewerkers en bezoekers van Jeugdhulp. Uiterst rechts is de toegang voor medewerkers en bezoekers van het Justitiehuis.

• De vergaderzalen op het gelijkvloers en op de eerste verdieping zijn publiek toegankelijk. Ze zijn in de eerste plaats bedoeld voor overlegmomenten met externe partners die zich dan niet hoeven aan te melden en in te schrijven. Ze kunnen meteen naar de vergaderzaal gaan.
• Voor vergaderingen in de kantorenzone (private zone) dienen bezoekers wel ingeschreven te zijn. Ze melden zich aan bij de balie op het gelijkvloers. De organisator van de vergadering komt nadien de bezoeker ophalen.
• Wifi: de bezoeker kan zich registreren om toegang te krijgen tot het wifinetwerk.
• In geval van evacuatie zorgt de gastheer/-vrouw voor de bezoeker.

Alles wat je moet weten over het aanvragen, gebruiken of vervangen van je toegangsbadge vind je op de webpagina over toegangsbadges.

Leveringen kan je ophalen in de Bringme Box, in de buurt van het onthaal.

Van zodra je levering toekomt wordt die in de Bringme Box geplaatst. Jij ontvangt dan een notificatie via de Bringme app. Indien je de Bringme app niet hebt ontvang je een e-mail. Lees alles over de werking van de Bringme Box.

• Alle informatie over inkomende post
• Alle informatie over uitgaande post

In het gebouw geldt een algemeen rookverbod. Roken aan de hoofdingangen vooraan is evenmin toegestaan.

Wie een voorwerp verliest, kan terecht bij het onthaal.
Gevonden voorwerpen worden daar 6 maanden bewaard.