chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.
    Graduaats- of bachelor diploma
    Contractueel onbepaalde duur
    Voltijds

    Functieomschrijving

    Sta je graag in contact met klanten en beschik je over het nodige inlevingsvermogen om hun vragen of noden te begrijpen? Ga je graag achter informatie aan en ben je sterk in het formuleren van verstaanbare en klantgerichte antwoorden? Schrikken ook telefonische contacten met onze klanten je niet af? Denk je graag mee in een nieuw team dat voluit ten dienste wil staan van zowel onze klanten als onze organisatie?

    Wil je bovendien graag een bijdrage leveren aan een veilige, vlotte en duurzame mobiliteit voor alle weggebruikers in Vlaanderen? Dan ben jij de ideale medewerker klantendienst voor het Agentschap Wegen en Verkeer!

    Meer informatie over het takenpakket vind je in de uitgebreide functiebeschrijving in bijlage.

    Profiel

    • Je hebt een bachelor diploma
    • Ervaring in het omgaan met klanten of het schrijven van teksten is een pluspunt, maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking.
    • Je hebt een analytische geest, gaat op zoek naar de juiste informatie en kan uit die informatie vlot de essentie te destilleren
    • Je hebt een vlotte pen en bent in staat om een boodschap op een transparante en klantgerichte manier over te brengen
    • Je werkt zelfstandig en bent in staat om onder tijdsdruk kwalitatief werk te leveren en prioriteiten te bepalen
    • Je hebt een kritische blik en streeft gedreven naar een continue verbetering van je eigen werking en de werking van AWV
    • Je bent in staat om op korte termijn een grondige kennis op te bouwen van de structuur van AWV en van de activiteiten die AWV uitoefent

    Diploma's

    • Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

    Aanbod

    Bij het Agentschap Wegen en Verkeer werk je mee aan de mobiliteit en verkeersveiligheid in Vlaanderen. Je maakt deel uit van een organisatie die resultaatsgerichtheid weet te combineren met een menselijke werkomgeving. Naast het meewerken aan tal van boeiende projecten krijg je een mooi en competitief loon aangevuld met o.a. 35 vrij te kiezen vakantiedagen en vrijaf tussen Kerstmis en Nieuwjaar en de mogelijkheid tot telewerk.

    Plaats tewerkstelling

    Agentschap Wegen en Verkeer
    Koning Albert II Laan 20 bus 4 1000 BRUSSEL

    Waar en hoe solliciteren?

    Via online formulier

    Solliciteren kan tot en met 11 juni 2017 door je CV en motivatiebrief in te sturen via de sollicitatieknop die je op deze pagina kan terugvinden. 

    Meer informatie over de organisatie vind je op www.wegenenverkeer.be.

    Meer informatie over de selectieprocedure vind je in de uitgebreide functiebeschrijving in bijlage. 

    Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het divers Vlaanderen van morgen!