Hoe kan ik een nieuwe pincode of pukcode aanvragen voor mijn eID?

Bij de aanvraag van uw eID krijgt u een brief met eenpincode en een pukcode. Bij het afhalen van uw eID in het gemeentehuis, kunt u uw pincode wijzigen.

Kent u uw pincode niet meer of wilt u uw pincode deblokkeren (3 keer een foute code ingegeven), dan kunt u met uw pukcode (brief) op het gemeentehuis een nieuwe pincode aanmaken.

Hebt u ook uw pukcode niet meer, dan kunt u:

Binnen de 3 weken worden uw nieuwe codes verstuurd naar het gemeentehuis waar u bent ingeschreven. De gemeente verwittigt u wanneer de codes zijn toegekomen. Vervolgens gaat u langs bij uw gemeente om uw nieuwe pincode aan uw eID te koppelen.

Als u verhuist op het moment dat u uw codes kwijt bent, dan kunt u tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in uw nieuwe gemeente kunt u onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.

Hebt u al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvangt u automatisch een brief met uw nieuwe codes.

Wanneer u de pincode wel kent, maar deze wil wijzigen, kan dit via de eID-viewer bij het tabblad Card/PIN.

Andere veelgestelde vragen

eID

Kaartlezer

Browser, instellingen en cookies