chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Ik krijg de melding 'er kan geen beveiligde verbinding gemaakt worden'

    Om aan te melden met uw eID hebt u zowel een kaartlezer nodig als de juiste software om die kaartlezer te gebruiken.

    Krijgt u de foutmelding ‘Pagina niet gevonden’, dan is er mogelijk geen kaartlezer aanwezig of aangesloten of is niet de juiste software geïnstalleerd

    Op de website van Fedict kunt u testen of uw kaartlezer goed werkt.

    Werkt uw kaartlezer niet, installeer dan eerst de juiste software. De software is gratis te downloaden op de website van de eID, zowel voor Windows, Mac als Linux.

    Na afloop van de installatie herstart u uw computer. Daarna kunt u nogmaals testen of de kaartlezer correct werkt.