chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Communicatiejaarverslag Vlaamse Regering

    Jaarlijks brengen we verslag uit over de communicatie van de Vlaamse overheid.

    Dit verslag bevat een aantal realisaties en een overzicht van de media-aankopen in 2016.

    Doelstellingen in praktijk gebracht

    Voor het communicatiebeleid van deze regeerperiode heeft de Vlaamse overheid vijf doelstellingen. In elf verhalen tonen we hoe die doelstellingen in 2016 in praktijk zijn gebracht.

    Communicatie integreren in het beleid

    U rekent op heldere en tijdige communicatie. Onze communicatiediensten zorgen daarvoor, maar ze doen dat niet alleen. Ze werken nauw samen met onze beleidsmedewerkers. En dat van bij het begin van elk project.

    “Ons hele agentschap werkte mee aan de voorbereidingen voor de Onroerenderfgoedprijs.”

    Natalie Huyghe en An Verhelst communicatieverantwoordelijke en beleidsadviseur bij het agentschap Onroerend Erfgoed van het agentschap Onroerend Erfgoed

    “Voor de persoonsvolgende financiering werkten we letterlijk schouder aan schouder.”

    Caroline Tersago en Myriam Verbeken projectmedewerker transitie PVF en medewerker Communicatieteam bij het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap van het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap

    Inzicht in drempels en hefbomen, kennis van gedrag

    Campagnes over gezonde voeding, energie sparen, veilig rijden … Twijfelt u soms of ze echt effect hebben? Ze hebben invloed, maar niet genoeg. Louter door informatie te geven en te sensibiliseren kunnen we het gedrag van mensen niet veranderen. Dus zoeken we uit wat we nog meer kunnen doen. Tegelijk maken we onze communicatie doeltreffender door onze doelgroepen beter te leren kennen.

    “Waarom drinken mensen (geen) kraantjeswater? Een enquête leerde ons veel bij.” 

    Lisse Elsen projectcoördinator drinKraantjeswater bij De Watergroep van De Watergroep

    “We kunnen mensen wel degelijk een duwtje in de rug geven om meer milieuverantwoorde keuzes te maken.”

    Kristof Rubens beleidsmedewerker Groene Economie en Milieuverantwoorde Consumptie bij het Departement Leefmilieu, Natuur en Energie van het Departement Leefmilieu, Natuur en Energie

    De digitalisering gebruiken om op mensenmaat te communiceren

    Dankzij de digitalisering kunnen we meer op maat communiceren. We maken goed gebruik van de data die we hebben, en bieden op basis van die data relevante informatie. Uiteraard met respect voor uw privacy. Mensen die digitaal nog niet zo sterk staan, geven we extra begeleiding.

    “Dataloep maakt gegevens op een gebruiksvriendelijke manier beschikbaar voor onderwijsprofessionals en het ruime publiek.”

    Brecht Viaene informaticus bij de stafdiensten Onderwijs & Vorming van het beleidsdomein Onderwijs en Vorming

    “Automatisering maakte het mogelijk om de aanvraag van school- en studietoelagen drastisch te vereenvoudigen.”

    Leentje Polspoel communicatieverantwoordelijke bij de afdeling Studietoelagen van het Agentschap Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties & Studietoelagen van het Agentschap Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties & Studietoelagen

    Coherent delen wat de Vlaamse overheid doet

    We komen op een coherente manier naar buiten met wat we als Vlaamse overheid doen. We vertellen de baanbrekende verhalen die er zijn, tonen onze rol en meerwaarde, maar zeggen het ook als iets minder goed loopt. En waarom. De verschillende diensten van de Vlaamse overheid stemmen hun communicatie op elkaar af. En we versterken onze interne communicatie.

    “Voor de MAP-mancampagne zaten we snel op dezelfde golflengte met de landbouworganisaties.”

    Paul De Ligne en Luc Gallopyn woordvoerder en diensthoofd Bedrijfsadvies bij de Vlaamse Landmaatschappij van de Vlaamse Landmaatschappij

    “Jeugdhulp.be toont wat er leeft binnen de Vlaamse jeugdhulp.”

    Peter Jan Bogaert woordvoerder bij Jongerenwelzijn van Jongerenwelzijn

    “Veldwerkers hebben vaak de boeiendste verhalen, en wetenschappers stralen enthousiasme uit voor hun onderzoek.”

    Jochen Depestele en Sofie Vandendriessche marien wetenschapper en communicatieadviseur bij het Instituut voor Landbouw-, Visserij- en Voedingsonderzoek van het Instituut voor Landbouw-, Visserij- en Voedingsonderzoek

    Evaluatie en onderzoek inbedden

    Hoe weten we of we goed bezig zijn? Door regelmatig te evalueren. Als we een communicatie-initiatief plannen, doen we dat op basis van onderzoek. We bepalen ook meteen hoe we zullen evalueren. We sturen tussentijds bij, en delen de resultaten van onze evaluaties en onderzoeken. Zo kunnen ook anderen er hun voordeel mee doen.

    “Natuurlijk maakt onderzoek deel uit van de werking van VLAM.”

    Kris Michiels marketingadviseur bij het Vlaams Centrum voor Agro- en Visserijmarketing van VLAM

    “Uit de evaluatie van de grotewervencampagne halen we cruciale informatie.”

    Lieselotte Bailly communicatiedeskundige bij het Agentschap Wegen en Verkeer van het Agentschap Wegen en Verkeer

    Overzicht van media-aankopen in 2016

    14,7 miljoen

    In 2016 kocht de Vlaamse overheid voor 14,7 miljoen euro mediaruimte. Dat is een kleine 5% meer dan het jaar voordien.

    Een deel van de mediaruimte wordt aangekocht via een raamovereenkomst met het mediabureau Mindshare. Dat noemen we centrale media-aankoop (CMA). In 2016 werd 33% van het totale bedrag aan mediaruimte gekocht via CMA. De rest van de aangekochte mediaruimte valt daarbuiten. Sommige entiteiten werken met een eigen mediabureau, andere entiteiten kopen af en toe rechtstreeks bij de mediaregies.

    7.070.797 euro van de buiten CMA aangekochte 9.866.664 euro in 2016 komt uit promotiefondsen die door de VLAM geïnd worden bij de land- en tuinbouwsectoren en de visserijsector. Dat is dus geen overheidsgeld

    • 20,00%
      Internet
    • 1,00%
      Bioscoop
    • 21,00%
      Radio
    • 34,00%
      TV
    • 8,00%
      Affichage
    • 16,00%
      Print
    VLA17Q1-bollen-mediaaankoop Internet 2.810.796 Bioscoop 119.826 Radio 3.121.440 Print 2.380.830 Outdoor (Affichage) 1.218.700 TV 5.017.523
    • Internet

      In tegenstelling tot in 2015 is er in 2016 opnieuw meer mediaruimte op het internet gekocht: er is een stijging van bijna 47%. Daarmee vertegenwoordigt internet bijna 20% van het totale volume mediaruimte dat is aangekocht in 2016.

      6,21miljard 2.810.796 euro • Via CMA: 35,61% (1.000.818 euro)• Buiten CMA: 64,39% (1.809.978 euro)
    • Bioscoop

      Het bedrag aangekochte mediaruimte bij bioscoop is tegenover vorig jaar vermenigvuldigd met zesentwintig. Het aandeel bioscoop blijft wel gering en vertegenwoordigt amper 1% van het totale volume gekochte mediaruimte.

      6,21miljard 119.826 euro • Via CMA: 0% • Buiten CMA: 100,00% (119.826 euro)
    • Radio

      In 2016 is voor bijna 45% meer mediaruimte bij radiozenders aangekocht dan in 2015. Door deze evolutie stijgt het aandeel van de bestedingen bij radio naar 21% van het totale volume. Er is zowel bij commerciële als bij de openbare radiozenders meer ruimte gekocht. De stijging was het grootst bij de commerciële zenders, nl. 96% meer dan in 2015, dus bijna een verdubbeling.

      6,21miljard Commerciële radio41,97% (1.310.085 euro) • Via CMA: 45,11% (590.959 euro)• Buiten CMA: 54,89% (719.125 euro) Openbare radio58,03% (1.811.355 euro) • Via CMA: 52,08% (943.375 euro)• Buiten CMA: 47,92% (867.981 euro)
    • TV

      In 2016 is voor bijna 20% minder mediaruimte aangekocht op televisie. Zowel bij de commerciële als bij de openbare televisiezenders werd minder besteed. Het volume van regionale televisie is met 72% gestegen tegenover het jaar voordien. In totaal is het aandeel van televisie met 10% gedaald en vertegenwoordigt het in 2016 nog 34% van het totaal.

      6,21miljard Commerciële televisie49,30% (2.473.586 euro) • Via CMA: 0%• Buiten CMA: 100% (2.473.586 euro) Regionale televisie2,20% (110.354 euro) • Via CMA: 0%• Buiten CMA: 100% (110.354 euro) Openbare televisie48,50% (2.433.583 euro) • Via CMA: 4,51% (109.634 euro)• Buiten CMA: 95,49% (2.323.949 euro)
    • Affichage

      Het aandeel van affichage in het totaalbedrag aangekochte mediaruimte is gestegen van 4% naar 8%. In vergelijking met het jaar voordien is het aankoopbedrag van affichage in 2016 meer dan verdubbeld.

      6,21miljard 1.218.700 euro • Via CMA: 77,35% (942.725 euro)• Buiten CMA: 22,65% (275.975 euro)
    • Print

      Het totaalbedrag gekochte mediaruimte voor print is met 23% gedaald in vergelijking met 2015. De aangekochte mediaruimte bij vakbladen en magazines daalde met 50% en bij kranten met een kleine 10%. Bij gratis pers werd 46% meer mediaruimte aangekocht, 16% van het totale volume mediaruimte is aangekocht in print.

      6,21miljard Kranten50,6% (1.203.592 euro) • Via CMA: 634.396 euro• Buiten CMA: 569.196 euro Gratis pers18,8% (447.235 euro) • Via CMA: 236.394 euro• Buiten CMA: 210.840 euro Magazines en vakbladen30,7% (730.003 euro) • Via CMA: 344.148 euro• Buiten CMA: 385.855 euro

    Contact

    Departement Kanselarij en Bestuur