Het grondrecht op wonen vereist dat wordt nagegaan of de sociale woonactoren de hun opgedragen verplichtingen nakomen. De afdeling Toezicht van Wonen in Vlaanderen oefent daarom toezicht uit op hun kernactiviteiten en hun financieel en administratief beheer. Dat doet ze onder meer door:

• globale onderzoeken (globo’s) en basis- en verhoogd toezicht uit te voeren bij woonmaatschappijen. Indien nodig legt ze handhavingsmaatregelen op zoals een boete, ingebrekestelling of schorsing
• de inzet en het gebruik van gewestelijke subsidies voor huisvesting te controleren.

Ook op de begunstigden van het sociaal woonbeleid rusten bepaalde verplichtingen die door de afdeling Toezicht worden bewaakt. Zo onderzoekt en sanctioneert de toezichthouder onder meer domiciliefraude.

Woonbehoeftigen die het niet eens zijn met een beslissing van een sociale woonactor kunnen met hun bezwaren terecht bij de toezichthouder.