Zowel klantentevredenheid als klanttevredenheid is correct.

Er bestaan geen duidelijke woordvormingsregels om te weten of een bepaald woord een tussenklank -e(n)- krijgt: sommige samenstellingen zijn met een tussenklank ingeburgerd, andere niet. Als de samenstelling niet in de Woordenlijst of een woordenboek staat, kunt u op het internet kijken welke vorm het vaakst voorkomt. Bij klant(en)tevredenheid is dat de vorm zonder -en. Het gebruik van tussenklanken in samenstellingen houdt geen direct verband met een enkelvoudige of meervoudige betekenis. Zowel klanttevredenheid als klantentevredenheid kan slaan op ‘de tevredenheid van één klant' of ‘de tevredenheid van verschillende klanten'.