Toegankelijke informatie
De overheidsinformatie over het coronavirus is vaak moeilijk voor personen die laaggeletterd zijn, die anderstalig zijn of voor personen met een beperking. Daarom is er informatie over het virus, preventie en maatregelen van de overheid, beschikbaar in meerdere talen, in eenvoudig Nederlands en in Vlaamse Gebarentaal. De informatie wordt ondersteund door audio, video en posters.
- Federaal crisiscentrum (opent in nieuw venster): informatie in meerdere talen, in Vlaamse Gebarentaal en in duidelijk Nederlands, audio in meerdere talen.
- Agentschap Integratie en Inburgering (opent in nieuw venster): informatie in meerdere talen en in duidelijk Nederlands, audio en video in meerdere talen, affiches voor handelszaken.
- Inter (opent in nieuw venster): tips voor toegankelijke maatregelen voor ouderen en mensen met een handicap.
- Wablieft (opent in nieuw venster): informatie in duidelijk Nederlands; video en beeldmateriaal in duidelijk Nederlands.
Ontvang de Vlaamse updates over coronamaatregelen
De Vlaamse updates over coronamaatregelen informeren u over de impact op de dienstverlening van de Vlaamse overheid, zoals nieuwe premies of tegemoetkomingen, aangepaste openingsuren of gewijzigde procedures.
Om in te schrijven op deze updates, meldt u zich aan via 'mijn burgerprofiel', uw persoonlijk profiel met een handig overzicht van al uw overheidszaken. Aanmelden kan met uw elektronische identiteitskaart of een andere digitale sleutel.
Nuttige telefoonnummers
Het coronavirus en de genomen maatregelen kunnen heel wat vragen oproepen. Hieronder vindt u een overzicht van nuttige websites en telefoonnummers waar u terecht kunt met vragen.
| Hulplijn | Website | Contact |
|---|---|---|
| Algemeen informatienummer van de FOD Volksgezondheid | www.info-coronavirus.be (opent in nieuw venster) | 0800 14 689 e-mail: info-coronavirus@health.fgov.be (opent in uw e-mail applicatie) |
| Informatienummer van de FOD Economie | Coronavirus: informatie voor ondernemingen en consumenten (opent in nieuw venster) | 0800 120 33 |
Noodnummer FOD Buitenlandse Zaken - enkel voor Belgen in het buitenland | FOD Buitenlandse Zaken (opent in nieuw venster) FOD Economie: gestrand in het buitenland (opent in nieuw venster) | +32 2 501 4000 (enkel voor Belgen in het buitenland) |
| Voor vragen van ondernemers: contactcenter VLAIO | Coronavirus: steun voor uw bedrijf (opent in nieuw venster) | 0800 20 555 |
| Vragen van culturele organisaties: departement CJM | CJM informatie Covid (opent in nieuw venster) | 02 534 18 24 |
| Informatienummer uitsluitend voor schooldirecties | Coronavirus: informatie voor scholen en CLB's (opent in nieuw venster) | 02 553 27 46 Elke werkdag bereikbaar van 8 tot 17 uur. |
| Vragen van ouders | Coronavirus: informatie voor ouders (opent in nieuw venster) | Contacteer de school. |
Agentschap Opgroeien
| Opgroeien: veelgestelde vragen over het coronavirus en de gevolgen (opent in nieuw venster) Jeugdhulp: impact van corona, richtlijnen voor de sector,... (opent in nieuw venster) Groeimee.be (opent in nieuw venster): inspiratie voor ouders, tips en activiteiten, praten met kinderen over corona … | corona@opgroeien.be (opent in uw e-mail applicatie) Kind en Gezin-lijn: 078 150 100 Chat met een verpleegkundige (opent in nieuw venster) Stuur een bericht naar de Kind en Gezin-lijn (opent in nieuw venster). |
| Nationaal crisiscentrum | Ontvang rechtstreeks belangrijke meldingen via BE-alert en blijf op de hoogte van de crisismaatregelen. |
Daarnaast zijn er nog heel wat organisaties van openbaar nut waarmee u in deze moeilijke tijden contact kunt opnemen om te praten over uw zorgen.