Toegankelijke informatie

De overheidsinformatie over het coronavirus is vaak moeilijk voor personen die laaggeletterd zijn, die anderstalig zijn of voor personen met een beperking. Daarom is er informatie over het virus, preventie en maatregelen van de overheid, beschikbaar in meerdere talen, in eenvoudig Nederlands en in Vlaamse Gebarentaal. De informatie wordt ondersteund door audio, video en posters.

    Ontvang de Vlaamse updates over coronamaatregelen

    De Vlaamse updates over coronamaatregelen informeren u over de impact op de dienstverlening van de Vlaamse overheid, zoals nieuwe premies of tegemoetkomingen, aangepaste openingsuren of gewijzigde procedures.

    Om in te schrijven op deze updates, meldt u zich aan via 'mijn burgerprofiel', uw persoonlijk profiel met een handig overzicht van al uw overheidszaken. Aanmelden kan met uw elektronische identiteitskaart of een andere digitale sleutel.

    Nuttige telefoonnummers

    Het coronavirus en de genomen maatregelen kunnen heel wat vragen oproepen. Hieronder vindt u een overzicht van nuttige websites en telefoonnummers waar u terecht kunt met vragen.

    HulplijnWebsiteContact
    Algemeen informatienummer van de FOD Volksgezondheidwww.info-coronavirus.be (opent in nieuw venster)

    0800 14 689
    +32 78 15 17 71 vanuit het buitenland

    Bereikbaar maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur.

    e-mail: info-coronavirus@health.fgov.be (opent in uw e-mail applicatie)

    Informatienummer van de FOD EconomieCoronavirus: informatie voor ondernemingen en consumenten (opent in nieuw venster)0800 120 33

    Noodnummer FOD Buitenlandse Zaken - enkel voor Belgen in het buitenland

    FOD Buitenlandse Zaken (opent in nieuw venster)

    FOD Economie: gestrand in het buitenland (opent in nieuw venster)

    +32 2 501 4000 (enkel voor Belgen in het buitenland)
    Voor vragen van ondernemers: contactcenter VLAIOCoronavirus: steun voor uw bedrijf (opent in nieuw venster)0800 20 555
    Vragen van culturele organisaties: departement CJMCJM informatie Covid (opent in nieuw venster)02 534 18 24
    Informatienummer uitsluitend voor schooldirectiesCoronavirus: informatie voor scholen en CLB's (opent in nieuw venster)02 553 27 46
    Elke werkdag bereikbaar van 8 tot 17 uur.
    Vragen van oudersCoronavirus: informatie voor ouders (opent in nieuw venster)Contacteer de school.

    Agentschap Opgroeien

    • Kind en Gezin: informatie voor (aanstaande) ouders, organisatoren van kinderopvang en partners
    • Jeugdhulp: informatie voor diensten en voorzieningen (privaat en publiek)

    Opgroeien: veelgestelde vragen over het coronavirus en de gevolgen (opent in nieuw venster)

    Kind en gezin: nieuws over vaccinaties, consultaties, kinderopvang, tips voor ouders... (opent in nieuw venster)

    Jeugdhulp: impact van corona, richtlijnen voor de sector,... (opent in nieuw venster)

    Groeimee.be (opent in nieuw venster): inspiratie voor ouders, tips en activiteiten, praten met kinderen over corona …

    corona@opgroeien.be (opent in uw e-mail applicatie)

    Kind en Gezin-lijn: 078 150 100
    Elke werkdag tussen 8 en 20 uur.

    Chat met een verpleegkundige (opent in nieuw venster)
    Elke werkdag van 9 tot 16.30 uur.

    Stuur een bericht naar de Kind en Gezin-lijn (opent in nieuw venster).

    Nationaal crisiscentrum

    BE-alert (opent in nieuw venster)

    Nieuwsberichten Crisiscentrum (opent in nieuw venster)

    Ontvang rechtstreeks belangrijke meldingen via BE-alert en blijf op de hoogte van de crisismaatregelen.

    Daarnaast zijn er nog heel wat organisaties van openbaar nut waarmee u in deze moeilijke tijden contact kunt opnemen om te praten over uw zorgen.