Algemene Directie Economische Inspectie

Consument, handelaar, ondernemer of ambachtsman, iedereen heeft bepaalde rechten, maar is tegelijkertijd onderworpen aan zekere verplichtingen. Ondanks die rechten kunt u toch het slachtoffer worden van oneerlijke handelspraktijken, bv. slechte prijsaanduiding, misleidende reclame. In dat geval hebt u het recht om een klacht in te dienen.

De Algemene Directie Economische Inspectie (ADEI) zal u informeren over uw rechten en plichten en u naar de betrokken dienst doorverwijzen.

ADEI staat tot uw dienst als u liever een persoonlijk contact hebt met een van haar personeelsleden. U kunt zich wenden tot een van de zeven regionale directies van ADEI in België. Bij die regionale kantoren kunt u bijvoorbeeld terecht voor meer informatie over het organiseren van een tombola. De permanentie duurt er van 9 uur tot 17 uur.

Naast haar regionale directies telt ADEI ook vier centrale directies in Brussel: