Taal hoeft geen drempel te zijn
Rosemary Osei Tu Tu werkt sinds januari 2012 voor de schoonmaakdiensten van de Vlaamse overheid. Nederlands is niet haar moedertaal. Sterker nog: toen ze startte met haar job had Rosemary het knap lastig om te spreken met collega’s. Gelukkig kon ze die drempel overwinnen, dankzij haar inzet en die van haar team. Ook teamverantwoordelijke Ingrid De Ville staat haar al jaren bij met raad en daad.
“Ik neem altijd voldoende tijd om de vragen van Rosemary te beantwoorden”, zegt Ingrid. “Desnoods leg ik het uit met beelden en gebaren, tot alles glashelder is voor haar. Die rustige aanpak is een geruststellend signaal voor Rosemary: samen komen we er wel.”
Spreken is belangrijk op de werkvloer. Minstens even belangrijk is dat alle collega’s de veiligheidsinstructies van het schoonmaakteam kunnen lezen. Daarom worden anderstalige collega’s aangemoedigd om taallessen te volgen. Ook Rosemary volgde die: elke week een uurtje tijdens haar werktijd en een uurtje in haar vrije tijd. “Die taallessen waren meer dan welkom”, legt Rosemary uit. “Je leert enorm veel bij en krijgt voldoende zelfvertrouwen om een babbeltje te doen met de collega’s. En door te praten leer je nóg meer bij. Elke dag gaat mijn Nederlands erop vooruit.”
Rosemary en Ingrid werken allebei voor Het Facilitair Bedrijf, dat nauw samenwerkt met het Huis van het Nederlands Brussel en de dienst Diversiteitsbeleid van de Vlaamse overheid om personeelsleden te ondersteunen bij het verbeteren van hun Nederlandse taalvaardigheid. Zo werken we aan een diverse Vlaamse overheid.