Dé digitale toegangspoort tot alle diensten en producten voor lokale besturen. Dat willen we zijn. In het loket kan je als medewerker van je lokaal bestuur dienstverlening opzoeken, aanvragen en opvolgen. Concreet? Als je naar een specifiek aanbod op zoek bent, verwijzen we je door naar de juiste plek om een dienstverlening aan te vragen of te raadplegen.

We werken nu volop aan één centraal overzicht voor de opvolging van lopende dossiers. Wil je meer weten of je dossier vervolledigen, dan zal je worden doorverwezen naar de juiste plaats.

Als medewerker van een lokaal bestuur vind je via filter- en zoekmogelijkheden de dienstverlening die voor jou het meest relevant is.

Dat willen we verder verfijnen. We werken aan een automatisch overzicht van dienstverlening op maat. Of anders gezegd: je ziet dan automatisch enkel het aanbod dat voor jou relevant is. Een voorbeeld? Medewerkers van provinciebesturen zien enkel de dienstverlening waarvoor zij in aanmerking komen.

We gaan vanuit het loket ook steeds gerichter communiceren. Via een gepersonaliseerde nieuwsbrief ontvang je als lokaal ambtenaar dan meldingen over nieuwe dienstverlening en statusupdates die voor jou relevant zijn. Enkel als je dit wenst, uiteraard.

We maken het eenvoudiger dan ooit om gegevens van je lokaal bestuur te raadplegen en te beheren. Eén keer delen volstaat om alle aangesloten overheidsdiensten op de hoogte te brengen. Ons doel: maximaal hergebruik van die gegevens. We focussen in eerste instantie op de contact- en organisatiegegevens.

Als je vandaag gaat kijken in het berichtencentrum, vind je er al enkele officiële berichten van de Vlaamse overheid. Bijvoorbeeld over een dossier bij de toezichthoudende overheid.

Maar onze plannen reiken verder. We willen het berichtencentrum ombouwen tot één centraal punt voor alle officiële communicatie van de Vlaamse overheid naar lokale besturen.

Steeds meer Vlaamse overheidsdiensten zullen aansluiten bij het loket. Hoe meer diensten zich engageren, hoe minder overbodig werk en hoe sterker de verbinding tussen Vlaams en lokaal. De voordelen zijn duidelijk, de impact is groot. Stap in en de rest volgt!