Benadeeld als kandidaat-huurder
Bent u een persoon die zich wil inschrijven als kandidaat-huurder, of bent u al geregistreerd als kandidaat-huurder en bent u het niet eens met een beslissing van de verhuurder? Dan kunt u bij de toezichthouder een bijzondere klachtprocedure starten: het verhaalrecht.
Nadat u de bijzondere klachtenprocedure ‘verhaalrecht’ start, bekijkt de toezichthouder van Wonen in Vlaanderen uw dossier opnieuw en hij oordeelt of de beslissing van de woonmaatschappij moet worden rechtgezet. Via de knop ‘start verhaalprocedure’ onderaan de pagina, kunt u uw verhaal via een webformulier indienen.
Opgelet, er zijn belangrijke voorwaarden en richtlijnen. Lees de informatie op deze webpagina dus goed door om te zorgen dat we uw dossier correct kunnen behandelen.
Start verhaalprocedure
U opent het webformulier via de knop ‘start verhaalprocedure’.