Wanneer de gebruiker een zoekterm ingeeft in een algemene zoek of filters gebruikt in een overzicht van een bepaalde applicatie, kan het voorkomen dat er niets gevonden wordt dat voldoet aan de zoekcriteria. Dit kan weergegeven worden op een uniforme manier overheen alle Vlaamse overheidsapplicaties.
Inhoud
Redactierichtlijnen
- Spreek mensentaal: Probeer de boodschap zo menselijk mogelijk over te brengen. Vermijd daarom technische termen.
- Raadpleeg de redactierichtlijnen (Heerlijk helder)
Concrete invulling
De meeste meldingen bij het ontbreken van zoekresultaten zijn te herleiden naar volgende inhoud:
- Titel: Maak meteen duidelijk aan de gebruiker dat diens zoekterm of zoekopdracht geen resultaat heeft opgeleverd.
- Tekst: Wijd eventueel wat verder uit en licht toe wat de gebruiker’s opties zijn om ervoor te zorgen dat de kans op zoekresultaten stijgt. In bepaalde situaties zou je bijvoorbeeld een andere zoekterm kunnen suggereren. Die zoekterm kan dan klikbaar zijn en ineens de zoek opnieuw lanceren.
Plaatsing
De melding verschijnt daar waar er resultaten verwacht zouden worden. Dus niet algemeen bovenaan de pagina of dergelijke, maar wel degelijk op dezelfde plaats als waar resultaten zouden verschijnen wanneer er zijn.
Alert component
De melding wordt weergegeven door middel van de Alert component, de default variant ervan. Lees hier meer documentatie over de Alert component.