Melding bij inactiviteit van de gebruiker
In sommige gevallen dient de gebruiker automatisch uitgelogd te worden na een bepaalde tijd inactief te zijn. Hiervoor bestaan ook enkele ontwerprichtlijnen.
Gebruik een modal dialog venster
De melding van het automatisch uitloggen komt als het ware boven de inhoud te liggen. Hiervoor wordt een modal gebruikt, met het enige verschil dat de modal niet zomaar kan gesloten kan worden om terug te keren naar de oorspronkelijke onderliggende pagina. De modal capteert de focus en blokkeert de onderliggende inhoud, waardoor de gebruiker ermee moet interageren om verder te kunnen.
Geef de gebruiker de nodige opties om verder te kunnen
Eerst en vooral, wees helder in de reden waarom het venster verschijnt. Het is niet de bedoeling de gebruiker te blokkeren in diens journey. Bied daarom de nodige opties aan zodat de gebruiker verder kan gaan, desondanks het verschijnen van het modal dialog venster.
In het geval van automatisch afmelden, kan “Terug aanmelden” een geldige optie zijn om weer verder te kunnen. Of onaangemeld verdergaan zou hier de tweede optie kunnen zijn.
Indeling
De indeling van dergelijke meldingen valt te vergelijken met die van de algemene foutpagina’s. Raadpleeg dus zeker ook de documentatie van foutpagina’s.
Voorbeelden
Desktop
Mobiel
Op mobiel verschijnt de modal onderaan de pagina. Best blijft de combinatie van afbeelding en tekst (titel, paragraaf) beperkt zodat zeker alles, inclusief de actieknoppen, op het scherm passen. Op deze manier verschijnen de actieknoppen ook op een plek die makkelijk te bereiken is met de duim, namelijk helemaal onderaan het scherm, zodat de gebruiker makkelijk kan klikken.
De actieknoppen over de volledige breedte van de modal laten lopen, zorgt er ook voor dat ze makkelijker aanklikbaar zijn.