Gedaan met laden. U bevindt zich op: Aanmelden met beveiligingscode via e-mail

Aanmelden met beveiligingscode via e-mail

Met de digitale sleutel ‘beveiligingscode via e-mail’ kunt u zich aanmelden bij een aantal e-loketten van de overheid. U ontvangt daarbij een eenmalige code in uw mailbox, die u elk keer ingeeft bij het aanmelden.

Wanneer kunt u deze sleutel gebruiken?

U kunt de beveiligingscode via e-mail gebruiken wanneer:

  • het e-loket deze aanmeldmethode aanbiedt (niet alle toepassingen ondersteunen deze sleutel).
  • u een gebruikersnaam en wachtwoord hebt geregisteerd. Als u dat nog niet hebt gedaan kunt u dit doen tijdens het activeren van deze sleutel.
  • u wél toegang hebt tot:
    • uw e-mailadres (inbox)

Voor gevoelige toepassingen kan een sterkere sleutel (bijvoorbeeld eID, itsme®, beveiligingscode via mobiele app…) verplicht zijn.

Activeren van de beveiligingscode via e-mail (eenmalig)

  • Meld aan met uw eID en kaartlezer

  • Klik op de optie ‘beveiligingscode via e-mail’

  • Opgelet! De code is slechts 5 minuten geldig.

  • Als u nog geen gebruikersnaam of wachtwoord had geregistreerd wordt u nu gevraagd om dit te doen

    Als u dit wel al heeft, mag u deze stap overslaan

  • Om van deze optie gebruik te maken, hebt u ook altijd uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig.

U kunt deze sleutel ook activeren met een andere digitale sleutel zoals bijvoorbeeld itsme of Mygov.be. Op voorwaarde dat die eerst activeert als u dat nog niet had gedaan.

Aanmelden met de beveiligingscode via e-mail (telkens u inlogt)

  • Meld aan bij de online overheid

  • Kies ‘beveiligingscode via e-mail’.

  • Klik op ‘Ga verder’. U wordt nu doorverwezen naar een aanmeldscherm van CSAM.

  • Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ‘verdergaan’.

    • Controleer ook uw map ‘Ongewenste e-mail’ (spam)
      Vindt u de e-mail met de code niet terug? Kijk dan ook in de spam- of reclamefolder.
    • Gebruik enkel de meest recente code
      Vraagt u meerdere keren een code aan? Gebruik dan alleen de code uit de laatst ontvangen e-mail. Oudere codes werken niet meer.

  • U bent nu aangemeld

Veel voorkomende problemen en oplossingen bij het aanmelden met beveiligingscode met e-mail

Nog steeds aanmeldproblemen?

Kunt u nog steeds niet aanmelden?

Op de pagina Oplossen van aanmeldproblemen met digitale sleutels vindt u verdere technische informatie over mogelijke oorzaken en oplossingen bij aanmeldfouten.

U kunt ook steeds met verdere vragen de dienst 1700 contacteren (klik bovenaan deze pagina op ‘hulp nodig’).