AI-agenten zijn slimme systemen die een specifieke taak uitvoeren of gespecialiseerd zijn in een bepaald kennisdomein. Ze kunnen:

• informatie ophalen en verwerken
• beslissingen ondersteunen
• taken automatiseren binnen een duidelijke context

Binnen Microsoft Copilot gaat het typisch om dit soort agenten: praktische assistenten die je helpen in je dagelijkse werk.

Agentische AI verwijst naar een volgende stap: systemen waarin meerdere AI-agenten samenwerken. Ze verdelen taken, wisselen informatie uit en werken autonoom samen aan complexere doelen, vaak over langere tijd en met minder menselijke tussenkomst.

Dit soort systemen zijn krachtiger, maar ook minder voorspelbaar en complexer om te beheren.

Het verschil zit vooral in complexiteit en autonomie:

• Een AI-agent = één systeem met een duidelijke taak
• Agentische AI = meerdere systemen die samenwerken

Voor de meeste toepassingen vandaag — zoals in Microsoft Copilot — werk je met individuele AI-agenten. Dat maakt ze toegankelijk, controleerbaar en direct inzetbaar.

Agentische AI zit eerder in een experimentele of geavanceerde fase en vraagt extra aandacht rond coördinatie, transparantie en controle.

Als je aan de slag gaat met AI-agenten, is het goed om te weten dat je werkt met gerichte, taakgerichte ondersteuning — geen volledig autonome systemen die alles zelf regelen.

Dat maakt ze net zo waardevol: ze versterken je werk, zonder de controle over te nemen.

Ben je Copilot-licentiehouder? Op 5 en 7 mei organiseert Digitaal Vlaanderen een Copilot AI Agent webinar. In dit webinar leer je wat Copilot AI Agents zijn en ontdek je hoe ze je dagelijkse werk kunnen ondersteunen.