Gratis waterscan

De waterscan bestaat uit verschillende delen.

1. De waterscan start met een gesprek om uw watergebruik te bespreken.
2. U krijgt uitleg over de stand van de meter en hoe je die moet aflezen.
3. De waterscanner gaat samen met u rond in uw woning om de toestellen die water verbruiken na te kijken. Hij bekijkt of er mogelijkheden zijn om minder water te verbruiken. Hij voert een lektest uit.
4. De waterscanner controleert of er leidingen uit lood in uw woning zijn (dat kan enkel voor de leidingen die zichtbaar zijn).
5. U krijgt tips (en een rapportje) die u kunnen helpen om water te besparen.

Normaal gezien is de waterscan betalend, maar onder volgende voorwaarden is deze gratis:

• U bent een ‘ beschermde klant (open definitie) ’ (leefloon of andere financiële maatschappelijke dienstverlening gelijkwaardig daaraan, (voorschot op) IGO, gewaarborgd inkomen voor bejaarden, zorgbudget voor ouderen of (voorschot op) tegemoetkoming voor personen met een beperking, IVT, integratietegemoetkoming, tegemoetkoming voor hulp van derden, attest zorgtoeslag voor kinderen met een specifieke ondersteuningsbehoefte)
• U bent in schuldbemiddeling.
• U liet al een gratis energiescan uitvoeren in uw woning.

Bij deze laatste 2 voorwaarden geldt bovendien

• dat u voldoende water moet kunnen besparen
• en dat u en uw gezin dus de helft meer verbruiken dan gemiddeld. Voor een overzicht van het gemiddeld verbruik per aantal personen, zie: De waterscan (Alles over water van de kraan)(opent in nieuw venster).

• Als u beschermde klant bent, vraagt u de waterscan zelf aan bij uw watermaatschappij(opent in nieuw venster).
• Ook uw OCMW, het CAW of een andere instelling voor schuldbemiddeling kan de scan voor u aanvragen als u daar in begeleiding bent.

Ben je beschermde klant (recht op een sociaal tarief voor water), dan is dit gratis. Er worden je ook geen kosten voor herinneringsbrieven en ingebrekestellingen aangerekend.