chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Bouwproblemen

    De bouwsector telt heel wat bekwame en betrouwbare vaklui, maar soms loopt het bouwen of verbouwen van een woning toch fout af. Bouwproblemen voorkomen is beter dan genezen, maar wat kunt u doen als het toch fout afloopt?

    • 1

      Stuur eerst een aangetekende brief en wijs de tegenpartij tijdig op haar tekortkomingen als ze haar contractuele afspraken niet nakomt. Probeer de zaak altijd eerst onderling te regelen.

    • 2

      Levert uw aangetekende brief geen resultaat op, schakel dan voor technische geschillen de Verzoeningscommissie Bouw in. Zij kan tussenkomen in technische geschillen tussen u en de architect of de aannemer. Een expert-verzoener probeert de zaak onderling te regelen als beide partijen hiermee instemmen.

    • 3

      Slaagt de Verzoeningscommissie er niet in het geschil op te lossen of het is geen technisch geschil, dan kunt u nog een erkende bemiddelaar inschakelen.

    • 4

      De laatste stap voor een gerechtelijke procedure is de verzoening voor een rechter. Daarvoor kunt u contact opnemen met de federale overheidsdienst Justitie.

    Voor niet-technische geschillen (facturen, betalingen, ...) kunt u contact opnemen met de federale overheidsdienst Economie.

    Contact

    De Verzoeningscommissie Bouw

    Adres
    Hoogstraat 139
    1000 Brussel
    België
    Telefoon
    02 504 97 86
    Fax
    02 504 97 84
    E-mail
    Website
    Openingsuren
    • ma - vr09:30 - 12:3014:30 - 16:00

    Federale Overheidsdienst Justitie

    Adres
    Waterloolaan 115
    1000 Brussel
    België
    Telefoon
    02 542 65 11
    E-mail
    Website

    FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie

    Adres
    City-Atrium C
    Vooruitgangstraat 50
    1210 Brussel
    België
    Telefoon
    0800 120 33
    Fax
    0800 120 57
    E-mail
    Website
    Openingsuren
    • ma - vr09:00 - 17:00