Werken met de waarborgen in het FIS
Waarborg raadplegen
Eenvoudig zoeken
U kunt via het eenvoudig zoeken een huurwaarborgrekening zoeken op nummer, naam of adres.
U doet dit zo:
- Ga naar ‘huurwaarborgen’ in het FIS.
- Kies ‘eenvoudig zoeken’.
- Geef een zoekcriterium in. Bijvoorbeeld de naam van de huurder, de straatnaam van de woning of de referentie van de rekening.
- Kies ‘zoeken’.
U ziet in de lijst met resultaten nu de overeenkomstige huurwaarborgrekeningen.
Waarborg individueel verwerken
U kunt eenvoudig een huurwaarborg of bezettingswaarborg openen.
U doet dit zo:
- Ga naar ‘huurwaarborgen’ in het FIS.
- Kies ‘openen’.
- Geef de naam van de referentiehuurder, het adres van de woning die de huurder zal betrekken en het bedrag van de huurwaarborg in.
- Gaat het over een bezetting geeft dat dan aan met het vinkje ‘bezettingsovereenkomst’
- Kies ‘opslaan’.
De waarborg is nu aangemaakt.
Waarborg via bestand verwerken
U kunt eenvoudig een bestand met transacties opladen om een huurwaarborgrekening te openen, te storten, op te nemen of af te sluiten, als die aan het formaat voldoet. Na het opladen ontvangt u onmiddellijk de feedback van de verwerking.
- Stap 1
Ga naar ‘huurwaarborgen’ in het FIS
- Stap 2
Kies ‘bestanden uploaden of bekijken’
- Stap 3
Kies ‘nieuw bestand’
- Stap 4
Zoek naar het bestand en klik op OK
- Stap 5
Als het bestand voldoet aan het juiste formaat, zal het in de lijst verschijnen met de status ’nieuw’.
De bestanden die u kunt opladen, moeten aan een bepaald formaat voldoen. U leest hieronder de kenmerken. Wees zo volledig mogelijk als u gegevens aanlevert. Hierdoor zult u later gemakkelijker huurwaarborgdossiers kunnen opzoeken. U kunt enkel huurwaarborgdossiers via bestand opladen. Bezettingswaarborgen moet u manueel aanleggen.
Veel voorkomende foutmeldingen
We sommen hier een aantal veel voorkomende foutmeldingen op.