COVID-certificaat

Om controles in andere landen vlot te doorlopen kunt u de naam, voornaam van uw identiteitsbewijs vergelijken met de gegevens op uw certificaat.

Heeft u een heel lange naam of vele voornamen? Maximaal 50 karakters van naam en voornaam zullen worden getoond op het certificaat. Dat uw naam niet volledig op het certificaat staat is meestal geen probleem. Reist u naar Spanje, dan vult u op het PLF-formulier van Spanje best dezelfde naam in als op het certificaat. Anders hebt u kans dat u aan een technische controle onderworpen wordt aan de grens.

Wijzigingen

• U verhuist en uw adres wijzigt? Dit heeft geen invloed op uw certificaat. Als u verhuist van de ene naar de andere regio in België, dan kan het wel zijn dat u bij een nieuwe opvraging van uw certificaat een andere basistaal ziet. Maar het certificaat is er steeds in meer dan 1 taal, minstens ook in het Engels.
• U verandert van naam of voornaam? Wanneer dit nieuwe gegeven in het rijksregister is verwerkt en u heeft een nieuw identiteitsdocument, dan downloadt u daarna best ook een nieuwe versie van uw certificaat. De gewijzigde naam/voornaam zal dan automatisch op het nieuwe certificaat vermeld staan.
• U verandert van rijksregisternummer (of van BIS-nummer naar rijksregisternummer)? Wanneer dit nieuwe gegeven in het rijksregister is verwerkt en u heeft een nieuw identiteitsdocument met een nieuw rijksregisternummer, dan downloadt u daarna best ook een nieuwe versie van uw certificaat. Er zal dan immers automatisch op het nieuwe rijksregisternummer een certificaat worden aangemaakt.

• Enkel de persoon zelf kan voor zichzelf of voor zijn kinderen een certificaat downloaden.
• Een certificaat bevat alleen die persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn om te kunnen reizen.

Uw gegevens komen uit centrale databronnen van de overheid.

• Gegevens over vaccinaties komen uit de centrale vaccinatiedatabank.
• Gegevens over testresultaten van PCR-tests komen uit de centrale database beheerd door Sciensano.
• uw persoonsgegevens (en adresgegevens, als we via post moeten verzenden) komen uit het rijksregister

Uw data wordt in een sterk beveiligde omgeving van de overheid versleuteld bijgehouden. We houden deze data wat langer bij dan de geldigheid van de certificaten zelf.

Online wordt de data alleen opgehaald en getoond als u met uw e-ID of digitale identiteitssleutels (zoals itsme) heeft aangemeld. Er worden geen persoonsgegevens uitgewisseld met andere landen. Er is geen centrale EU-databank.

Meerderjarige kinderen

Meerderjarige kinderen gebruiken dezelfde kanalen om certificaten op te halen of te ontvangen als volwassenen. Er zijn geen extra opties voor ouders om de certificaten van hun meerderjarige kinderen zelf in hun eigen COVID-safe app of digitale overheidsaccounts terug te vinden.

Als ouder toch noodzakelijk om een certificaat van uw meerderjarig kind zelf te ontvangen? Een papieren vaccinatiecertificaat kan u ouder wel telefonisch opvragen als u het rijksregisternummer van uw kind kent. Het certificaat wordt altijd verzonden naar de woonplaats van het kind.

Minderjarige kinderen

De noodzaak van een certificaat voor minderjarige kinderen?

• Kinderen jonger dan 6 jaar hebben doorgaans geen certificaat nodig om te kunnen reizen (geen vaccinatie-, test- of herstelcertificaat). Landen zijn vrij om hier afwijkende regels te hanteren. U kijkt op het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken(opent in nieuw venster) om dit na te gaan.
• Kinderen van 6 tot 18 jaar hebben vaak voor landen waar volwassenen een certificaat nodig hebben, ook eenzelfde certificaat nodig: U kijkt op het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken(opent in nieuw venster) om dit na te gaan. Sommige landen vragen pas een certificaat vanaf 12 jaar.

Hoe het certificaat ophalen

• Via de CovidsafeBE-app haalt u eenvoudig certificaten op. Ze zijn dan ook offline (ook als u geen internettoegang heeft) beschikbaar in de app
  • u als ouder: u kan veranderen van rol en de certificaten van hun kinderen raadplegen. U moet kiezen voor de aanmeldoptie ‘aanmelden via e-health’. Bekijk het filmpje over het opvragen van certificaten van kinderen op Vimeo. Lukt het niet met dit instructiefilmpje? Druk op startscherm op ‘Controleer op nieuwe certificaten’ en meld opnieuw aan of installeer de updates. Als laatste redmiddel kan u proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
  • uw minderjarig kind zelf: Kinderen ouder dan 12 jaar met een eigen identiteitskaart met pincode en geactiveerde digitale sleutels kunnen ook de COVIDsafe app zelf installeren op een eigen mobiel toestel en daarop met deze digitale sleutels aanmelden. Ze kiezen dan de aanmeldoptie “e-health”. Zo kunnen ze hun eigen certificaten op hun eigen smartphone covid-cafe app bijhouden.
• digitaal op het web de certificaten downloaden: u vindt er pdf-documenten terug die u kan afprinten om op papier mee te nemen. Of u bewaart ze digitaal waar u zelf wilt.
  • uw minderjarig kind zelf: heeft uw kind een identiteitskaart of kids-ID(opent in nieuw venster) met pincode? Daarmee kan elk soort certificaat worden opgehaald met een kaartlezer of de eigen geactiveerde digitale sleutels op mijngezondheid.be(opent in nieuw venster) of mijnburgerprofiel.be(opent in nieuw venster). De aanmeldoptie itsme zullen ze niet kunnen gebruiken, dat kan alleen voor meerderjarigen.
  • u als ouder: U kunt op mijngezondheid.be(opent in nieuw venster) uw minderjarige kinderen ook koppelen aan uw eigen toegang (maar: is er geen rechtstreekse afstamming tussen u en uw kind dan is het mogelijk dat deze optie voor u niet werkt) .
    • U meldt aan met uw eigen digitale sleutels (eID, token, mobiele code, itsme, ...).
    • u kunt in het volgende scherm kiezen om in naam van uzelf aan te melden (Burger) of om aan te melden in naam van uw kind.
    • Daarna zal u de test- of herstelcertificaten van uw minderjarige kinderen kunnen zien.
    • Vindt u uw kinderen niet via deze weg terug en beschikt uw kind niet over een kids-ID of e-ID beschikken met pincode. Contacteer dan uw gemeente. Ouders kunnen vragen om in het Rijksregister de code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toe te voegen. Na deze verbetering zou u dan wel het profiel van hun kind moeten kunnen bekijken. Om na te kijken of de afstamming correct werd opgenomen in het rijksregister kan de ouder ook kijken op mijnburgerprofiel.be.
      • ga naar de tab ‘Uw gegevens’
      • kijk bij de paragraaf ‘U en uw gezin’
      • doorklikken naar ‘Uw Afstamming’
      • Kind niet gevonden? → gemeente moet code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toevoegen
• een papieren versie van het vaccinatiecertificaat bestellen
  • ​​​​​​​via de Helpdesk Covid-certificaten kan u een papieren versie bestellen van een vaccinatiecertificaat. Hiervoor hoeft u alleen het rijksregisternummer (of BIS-nummer) van uw minderjarig kind in te toetsen. Het vaccinatiecertificaat wordt dan verzonden naar de officiële woonplaats van het kind, gekend in het rijksregister (of vreemdelingenregister).

Bent u minderjarig en hebt u zelf een smartphone? Op deze 2 manieren kunt u zelf vanaf 12 jaar de Covid safe app gebruiken om uw eigen COVID-certificaten bij te houden:

Optie 1: Heeft één van de ouders een Itsme account?

1. Download de CovidSafeBE-app op uw eigen smartphone als uw ouder in de buurt is
2. Kies voor ‘aanmelden via eHealth’. En in het volgende scherm voor ‘aanmelden via Itsme’.
3. Tik in het itsme-scherm dat dan verschijnt het GSM-nummer van de ouder in.
4. De ouder bevestigt de aanvraag via de eigen Itsme-app op de eigen smartphone.
5. Op uw smartphone verschijnt dan een nieuw keuzescherm. Bij ‘voor mijn kind’ selecteert u uw eigen naam… klaar! U ziet nu uw COVID-certificaten in de app. Klik op de certificaten zeker eens door naar het detail. Zo worden ze ook offline beschikbaar, wanneer er geen internet is.

U kunt als minderjarige niet zelf de Itsme-app gebruiken, die is enkel beschikbaar voor gebruikers vanaf 18 jaar.

Een instructiefilmpje waarin deze stappen worden uitgelegd vindt u op Vimeo.

Optie 2: Activeer als minderjarige eenmalig met uw identiteitskaart (kids-ID of eID), een kaartlezer en een eigen e-mailadres uw ‘digitale sleutels’.

1. Zoek een kaartlezer en uw identiteitskaart.
2. Ga naar de website waar u uw digitale sleutels kunt aanmaken(opent in nieuw venster).
3. Kies hier voor ‘aanmelden via eID kaartlezer’.
4. Activeer ‘mijn digitale sleutel met gebruikersnaam en wachtwoord’ én ‘beveiligingscode via e-mail’. U kiest best uw eigen, permanente e-mailadres. Beide vakjes moeten dus een groen label met ‘actief’ hebben.
5. Download en open daarna de CovidSafeBE-app op uw eigen smartphone en kies voor ‘aanmelden met e-health’ en dan met ‘beveiligingscode via e-mail’.
6. U ontvangt een code in de opgegeven mailbox en kopieert die in de app… en klaar! U ziet nu uw COVID-certificaten in de app. Klik op de certificaten zeker eens door naar het detail. Zo worden ze ook offline beschikbaar, wanneer er geen internet is.

Meer informatie over digitale sleutels vindt u op Vlaanderen.be.

U kunt per persoon meerdere certificaten zien. Per vaccinatieprik en per corona-test wordt er een certificaat aangemaakt.

Sommige printers printen barcodes, QR-codes, … niet correct af. Er is dan niets of enkel een rode streep of zwart blok zichtbaar. Dit heeft te maken met de instellingen van uw printer. Mogelijke tip: vink de optie ‘Afdrukken als afbeelding/Print as Image’ aan. Deze optie vindt u onder de tab ‘Geavanceerd’.

Online

U kunt uw certificaten na het downloaden via de portaalsites (mijngezondheid.be, mijnburgerprofiel.be, ...) in verschillende exemplaren afdrukken. Zo heeft u steeds een duplicaat ter beschikking.

Per post

Via het nummer 078 78 78 50 kunt u 24/7 een postbestelling van uw vaccinatiecertificaat vragen door uw rijksregisternummer in te geven in het keuzemenu. Dat kunt u ook een tweede of derde keer doen indien u een duplicaat wenst. Houd rekening met een wachttijd van 3 dagen voor een opeenvolgende postbestelling. Vanaf de 4de dag na een eerdere bestelling kan een duplicaat per post aangevraagd worden.