Opleiding bemiddeling

Pro Mediation heeft als missie excellente bemiddelaars op te leiden. Schrijf u nu in voor
onze 10-daagse basisopleiding in Gent, Antwerpen, Brussel of Hasselt. Wij onderscheiden ons door
hoogstaande professionaliteit met docenten die een academische vorming genoten en
ook met hun beide voeten in de praktijk staan. Pro Mediation is erkend als opleiding
verstrekker door de Federale Bemiddelingscommissie om bemiddelaars op te leiden,
alsook om de permanente vorming voor bemiddelaars te organiseren. Doel groep is zeer
hybride: alle werknemers met minimaal een bachelor diploma (bankwezen,
verzekeringen, estate planning, HR, sociale sector, onderwijs, bouwsector, boekhouding,
accountant...)

In de basisopleiding maakt u kennis met de algemene bemiddelingsprincipes vanuit een
zowel psychologische, sociologische, deontologische als juridische invalshoek. U zal zich
de belangrijkste theorieën inzake communicatie eigen maken met praktische
communicatievaardigheden die u in de vingers krijgt aan de hand van relevante
communicatiemodellen. Daarnaast zal u ook u de conflicttheorieën, modellen en
praktische vaardigheden beheersen en kent u de plaats van de bemiddelaar binnen deze
modellen. Als toekomstige bemiddelaar draagt u de begrippen, waarden, normen,
wetgeving, moraliteit, ethiek en deontologie hoog in het vaandel. Dit zal u in staat stellen
om de bemiddelaar met al zijn verplichtingen binnen deze context te plaatsen, conform
de deontologische code zowel vanuit de theorie als de praktijk. Door het volgen van onze
basisopleiding verwerft u een goede kennis van de bemiddelingswetgeving, terminologie,
andere ADR-vormen alsmede het bemiddelingsprotocol en bent u in staat om op een
juridisch correcte wijze een basis-bemiddelingsakkoord op te stellen. U weet bovendien
ook hoe u dit akkoord moet laten homologeren, dit alles opdat u de partijen in een
bemiddeling op een gedegen professionele wijze kan begeleiden. Tot slot verwerft u de
fundamentele principes van het klassieke gefaseerde bemiddelingsproces met de vereiste
vaardigheden. Als toekomstig bemiddelaar beheerst u uw basishouding en weet u perfect
welke toolbox u als bemiddelaar dient te hanteren. U stuurt het proces door partijen hun
verhaal te laten doen en alle belangen op tafel te laten brengen op een wijze dat zij opties
kunnen zoeken om tot (mogelijke)oplossingen te kunnen komen. U bent tenslotte in staat
om de nodige aandacht te besteden aan de onderhandelingsfase in het
bemiddelingsproces aan de hand van de Harvard-methode.