Gedaan met laden. U bevindt zich op: Opleiding veiligheidsagent

Opleiding veiligheidsagent

Opleidingsverstrekker

G4S Training & Consultancy services

Registratienummer

ODB-1003439

Geregistreerd

op: 30 augustus 2024

Deze opleiding komt in aanmerking voor

  • Opleidingscheques
  • Vlaams opleidingsverlof

Aantal uren: 36 uur

Eindbeoordeling voorzien: ja

Blended leren: nee

Mentoropleiding: nee

Doelgroep

Voorbehouden voor personeel van de interne bewakingsdienst van de openbare vervoersmaatschappijen.

Voorwaarden

  • Specifieke voorwaarden per opleidingsincentive

    Elke opleidingsincentive heeft zijn eigen specifieke voorwaarden om te bepalen of u recht heeft. Kijk na of u voldoet aan de voorwaarden van de opleidingsincentive waarvan u gebruik wil maken (Vlaams opleidingsverlof, Vlaams opleidingskrediet en opleidingscheques voor werknemers

  • Opleidingscheques: beperkende voorwaarde opleidingsniveau

    Deze opleiding kan u betalen met een opleidingscheque. Bent u hooggeschoold (u behaalde een graduaats-, bachelor- of masterdiploma)? Dan kan dat enkel als u een ‘attest loopbaanbegeleiding’ heeft van maximaal 6 jaar oud. In dit attest verklaart een loopbaanbegeleider dat de opleiding noodzakelijk is voor de uitvoering van uw persoonlijk ontwikkelplan (POP).

Inhoud van de opleiding

In België worden veiligheidsagenten voor openbare vervoersmaatschappijen, zoals de NMBS (Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen), De Lijn, TEC en MIVB, getraind in diverse aspecten van veiligheid en beveiliging. De cursusinhoud kan verschillen per organisatie, maar over het algemeen omvat de opleiding de volgende elementen:

  1. Wettelijk Kader en Organisatie

    • Overzicht van de Belgische wetgeving met betrekking tot openbaar vervoer en veiligheid.
    • Specifieke regels en reglementen voor de betrokken vervoersmaatschappij.
    • Rechten en plichten van een veiligheidsagent.

  2. Communicatievaardigheden

    • Effectieve communicatie met passagiers, collega's en andere belanghebbenden.
    • Conflictbeheersing en de-escalatie technieken.
    • Klantvriendelijkheid en servicegericht handelen.

  3. Veiligheids- en Beveiligingsprocedures

    • Identificatie en reactie op verdachte personen en situaties.
    • Noodprocedures en evacuaties in verschillende scenario's.
    • Toepassing van beveiligingsprotocollen en -procedures.
    • Gebruik van bewakingsapparatuur zoals CCTV.

  4. Preventie en Incidentbeheer

    • Preventieve maatregelen tegen criminaliteit, vandalisme en agressie.
    • Incidentenrapportage en administratieve procedures.
    • Basis EHBO en levensreddende handelingen.
    • Samenwerking met politie, hulpdiensten en andere veiligheidsinstanties.

  5. Fysieke Vaardigheden en Zelfverdediging

    • Basisprincipes van zelfverdediging en weerbaarheidstraining.
    • Fysieke fitheid en conditionering.
    • Gebruik van toegestane beveiligingsmiddelen (indien van toepassing).

  6. Praktijkgerichte Training

    • Simulaties en rollenspellen van mogelijke incidenten.
    • Praktische oefeningen in realistische omgevingen.
    • Stage of praktische ervaring binnen de organisatie.

  7. Ethische en Professionele Normen

    • Ethisch gedrag en integriteit in de uitoefening van de functie.
    • Professionele omgangsvormen en representativiteit.
    • Discretie en respect voor privacy.

  8. Specifieke Opleidingen per Vervoersmaatschappij

    • Specifieke procedures en kennis voor de vervoersmaatschappij waar de agent zal werken (bijv. NMBS, De Lijn, TEC, MIVB).
    • Gebruik van vervoersspecifieke systemen en technologieën.
Deel deze pagina