Fysieke of online taalopleiding op individuele basis of in een klein groepje met eenzelfde taalniveau.
We starten elke module met een taalassessment en de bepaling van de taaldoelen om te functioneren in de job. Vervolgens werkt de taaltrainer-coach ‘op maat’ van de cursist(en). Hij selecteert taaltaken die oefenen op die competenties die de cursist nodig heeft in zijn professionele context. Taaltaken zijn interactieve communicatieoefeningen waarbij de moeilijkheidsgraad varieert afhankelijk van de module, van een intermediair tot een gevorderd taalniveau.
MODULE 1: moeilijkheidsgraad van de taaltaken : ERK-niveau B2. De opleiding omvat in totaal 4 lessenreeksen van 32 uur = 128 uur. Op basis van zijn taalassessment en de taaldoelen volgt de deelnemer 1 of meerdere reeksen van 32 contacturen. De taaltrainer evalueert na elke lessenreeks van 32 uur.
Afhankelijk van de prioriteiten werkt de taaltrainer-coach rond spreek- en luistervaardigheid, schrijf- en leesvaardigheid, opfrissing van grammaticale onderdelen vanuit de werkpraktijk, soft skills in de vreemde taal, interculturele communicatie, presentatievaardigheid.
- Communicatie en samenwerking: Effectief en efficiënt informatie uitwisselen in werkcontext:
TAALTAKEN PROFESSIONEEL COMMUNICEREN:
Onderhandelen (een contract, samenwerking…)
Een verkoopgesprek voeren
Advies geven over producten en diensten
Instructies, werkvoorschriften, preventiemaatregelen opstellen en toelichten
Klachtenbehandeling
Problemen analyseren, effectief argumenteren
Verslagen schrijven
Mondeling rapporteren
Een briefing volgen en geven
Interculturele communicatie: etiquette, culturele waarden en normen, verwachtingspatronen, non-verbale communicatie…
Aangifte van een ongeval, winkeldiefstal, agressie op het werk
Een bedrijfsrondleiding geven
Een kwaliteitscontrole uitvoeren
Efficiënt telefoneren, een helpdesk bemannen
E-mails schrijven
Webteksten schrijven
- Ondernemingszin en ondernemerschap: HR management:
TAALTAKEN LEIDERSCHAP&COACHEN:
Een functioneringsgesprek voeren
Een evaluatiegesprek voeren
Een opleiding geven aan collega’s
Een vergadering voorzitten
Een team aansturen, omgaan met meningsverschillen, feedback geven, conflicthantering
Een briefing geven
Omgaan met persoonlijke gebeurtenissen in het leven van je personeel: een ziekte, sterfgeval, huwelijk…
Vakbondsonderhandelingen
TAALTAKEN WERVING&SELECTIE:
Een selectiegesprek voeren
Een functieprofiel opstellen
Contractonderhandeling
Sollicitatiebrieven beoordelen
- Omgaan met informatie:
TAALTAKEN GERICHT INFORMATIE OPZOEKEN EN EVALUEREN:
Leren werken met vertaaltools en de voorgestelde vertaling editen
Een mondelinge uiteenzetting/presentatie over een bedrijfs- of sectorgericht onderwerp voorbereiden waarbij zowel interne als externe informatie moet worden opgezocht en verwerkt; bijvoorbeeld voor een congres, een bestuursraad, een bedrijfsopleiding…
Een technisch of commercieel rapport of verslag schrijven waarbij meerdere bronnen met technische of bedrijfsspecifieke informatie moeten worden geanalyseerd
TAALTAKEN VERWERKING INFORMATIE & GEBRUIK KANTOORSOFTWARE:
Een PowerPointpresentatie maken over het bedrijf, de job, een proces of taak of project
Een product- of projectfiche ontwikkelen
Een lijst ‘vak/sectorwoordenschat’ in Excel maken