Wanneer je het adres van uw eindgebruiker vraagt in een formulier, kan je dit best op een uniforme manier doen overheen uw verschillende formulieren, pagina’s, websites en/of toepassingen. Idealiter hanteer je de voorgestelde manier hieronder, om bij te dragen aan één overheidservaring.
Aanbevolen volgorde
Voor het opvragen van een adres aan de gebruiker, raden we volgende volgorde aan:
Postcode
Gemeente
Straat
Nummer + Bus
OF
Gemeente
Postcode
Straat
Nummer + Bus
Bij de eerste optie kan het invullen van de postcode de gemeente automatisch aanvullen, en omgekeerd. Zo kunnen, afhankelijk van de geselecteerde postcode of gemeente, beschikbare straatnamen automatisch gefilterd worden.
Daarom is het logisch om postcode of gemeente als eerste veld te plaatsen.
Layout-aanbevelingen
- Plaats de velden in een 1-kolom opstelling (onder elkaar), met uitzondering van Nummer en Bus; deze kunnen naast elkaar staan om ruimte te besparen.
- Het veld Bus is meestal optioneel. Zorg dat dit aangegeven wordt, bijvoorbeeld door “(optioneel)” naast het veld te vermelden.
Door deze aanpak wordt het formulier overzichtelijk en gebruiksvriendelijker.
