Maak expliciet dat digitale platformen niet enkel dienen voor praktische coördinatie, maar ook voor samenwerking en leren. Benoem dit in het leer- of communicatiebeleid, en stimuleer het gebruik van deze tools als deel van de leerinfrastructuur.

Voorzie specifieke kanalen of ruimtes binnen het platform waar medewerkers vragen kunnen stellen, ervaringen delen, interessante bronnen posten of feedback vragen. Geef deze een duidelijke en herkenbare naam (bv. #LerenVanElkaar, #Tips&Tricks, #VraagVanDeWeek).

Vraag enkele enthousiaste medewerkers of leidinggevenden om als voortrekkers op te treden: het kanaal levendig houden, zelf vragen stellen of interessante inzichten delen. Dit verlaagt de drempel voor anderen om deel te nemen.

Werk met terugkerende formats zoals “Tip van de week”, “Vraag van de dag”, of een korte poll over een werk-gerelateerd thema. Zo wordt het kanaal herkenbaar, ritmisch en aantrekkelijk.

Koppel de digitale kanalen aan andere leerinitiatieven: deel na een opleiding of overleg een samenvatting, vraag om aanvullingen of deel een succesverhaal. Zo verleng je het leereffect en versterk je kennisverankering.

Benoem en waardeer medewerkers die actief bijdragen. Dit kan informeel (bv. een bedanking in een vergadering) of via het opmaken van een overzicht met meest gedeelde tips of vaak gestelde vragen.