Benoem expliciet het belang van teamreflectie als vorm van informeel leren. Voorzie ruimte in overlegstructuren om hieraan aandacht te besteden. Maak duidelijk dat het doel oplossingsgericht en lerend is, niet beoordelend.

Voorzie een vast moment in het teamoverleg (bijvoorbeeld 10 minuten aan het begin of eind) waarin medewerkers een ervaring kunnen delen die moeilijk liep. Houd het laagdrempelig en uitnodigend.

Creëer psychologische veiligheid door te benadrukken dat iedereen wel eens struikelt, en dat delen en leren centraal staan. Leidinggevenden spelen hierin een voorbeeldrol door zelf ook open te zijn over eigen fouten of twijfels.

Maak gebruik van een eenvoudige reflectievraag zoals: “Wat liep er vorige week minder goed, en wat leren we daaruit?” of “Wat zouden we volgende keer anders doen?”. Zorg dat de reflectie niet verzandt in analyse, maar leidt tot één concrete les of actie.

Noteer waardevolle inzichten kort in een teamlogboek of gedeeld document. Zo kunnen inzichten terug opgezocht en opgevolgd worden, en groeit het lerend vermogen van het team.