optimaliseren van bedrijfsprocessen

Opleidingsverstrekker: ITZU Training
Registratienummer: ODB-1002127
Geregistreerd: op: 12 november 2021

Deze opleiding komt in aanmerking voor

Opleidingscheques
Vlaams opleidingsverlof
Vlaams opleidingskrediet

Aantal uren: 448 uur

Eindbeoordeling voorzien: nee

Blended leren: nee

Mentoropleiding: nee

Doelgroep

Afdelingshoofd
Procesmanager
Kwaliteitsmanager
Projectleider
Operations manager
Elke functie waarbij verbetertechnieken aan bod komen
Een werkzoekende die zich wil omscholen of bijscholen in verbeter- en/of kwaliteitstechnieken
Elke medewerker die zijn kennis wil bijschaven inzake verbeter- en/of kwaliteitstechnieken

Voorwaarden

Specifieke voorwaarden per opleidingsincentive
Elke opleidingsincentive heeft zijn eigen specifieke voorwaarden om te bepalen of u recht heeft. Kijk na of u voldoet aan de voorwaarden van de opleidingsincentive waarvan u gebruik wil maken (Vlaams opleidingsverlof, Vlaams opleidingskrediet en opleidingscheques voor werknemers
Opleidingscheques: beperkende voorwaarde opleidingsniveau
Deze opleiding kan u betalen met een opleidingscheque. Bent u hooggeschoold (u behaalde een graduaats-, bachelor- of masterdiploma)? Dan kan dat enkel als u een ‘attest loopbaanbegeleiding’ heeft van maximaal 6 jaar oud. In dit attest verklaart een loopbaanbegeleider dat de opleiding noodzakelijk is voor de uitvoering van uw persoonlijk ontwikkelplan (POP).
Opleidingskrediet: beperkende voorwaarde opleidingsniveau
Deze opleiding kan je volgen met Vlaams opleidingskrediet. Hou er wel rekening mee dat u deze opleiding enkel mag volgen als u een ‘attest loopbaanbegeleiding’ heeft van maximaal 6 jaar oud. In dit attest verklaart een loopbaanbegeleider dat de opleiding noodzakelijk is voor de uitvoering van uw persoonlijk ontwikkelplan (POP).

Modules

Veel bedrijven worstelen dagelijks met het in goede banen leiden van verschillende processen. Want hoe zorg je ervoor dat alle elementen (mensen, softwareapplicaties, activiteiten en het beleid) zo op elkaar zijn afgestemd dat er een optimale workflow ontstaat? En als er ergens in het proces iets wijzigt, hoe zorg je dan voor dat de andere afdelingen of elementen hier weet van hebben en in meebewegen? Een lastig vraagstuk waarbij het opzetten van een goede Business Process Management je bij kan helpen.

Business Process management versus Business Process management systemen
Wanneer kies je voor een BPMS
De juiste technologie kiezen voor je probleem
Een ontwikkelmodel implementeren
Mogelijkheden voor procesaanpassingen
Mogelijkheden voor procesbewaking
hulpprogramma's voor procesimplementatie
De juiste aanpak kiezen
o Begin bij het begin: de business
o Definieer je business competenties
o Onderscheidende factoren en overhead identificeren
o Welke bedrijfsonderdelen moeten herbruikbaar zijn?
o Architectuur eisen
o Het bereiken van leveranciersonafhankelijkheid
o Continu verbetertechnieken
Je leert problemen zelfstandig en samen met anderen stap voor stap analyseren. Daarbij leer je verschillende technieken te hanteren die je helpen om tot een creatieve oplossing te komen. Het in kaart brengen van problemen en het formuleren van het gewenste resultaat spelen daarbij een belangrijke rol. Ook oefen je met verschillende technieken om jouw eigen praktijkproblemen op te lossen.
De onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:
de fundamenten van het creatief leren en denken,
veranderleiderschap en de principes van creatief problemen oplossen. Naast het Creatief Probleem Oplossen is er veel aandacht voor Creatieve Persoonlijke Ontwikkeling en het krijgen van grip op je eigen toekomst.
Tijdens deze module wordt gekeken naar de locatie van voorraden en alle activiteiten die worden uitgevoerd. Zijn dit wel of niet waarde toevoegende activiteiten vanuit het oogpunt van de klant? Ook de benodigde tijd, medewerker- en machinecapaciteit worden inzichtelijk gemaakt.

Je vormt je een volledig beeld van de status van je eigen processen. Daarbij kijk je zowel naar klantvraag als de materiaal- en informatiestroom. Met dit inzicht kan je vervolgens het verbeterpotentieel identificeren en procesverbeteringen invoeren. Op deze wijze ontstaat de Future State, het meest optimale proces.
Opstellen Current State en Future State
Lean concepten (Takttijd, Overproductie, Kanban, Supermarkt-Pullsysteem, Pacemakerproces, Nivelleren, EPEx)
Case
Rollen en verantwoordelijkheden
Projectmanagement
Lean Performance Indicatoren
Lean methodes om de Value Stream te verbeteren
Opdracht: Opstellen VSM (future state) van eigen proces, inclusief implementatieplan
Hoe organiseer je continu verbeteren temidden van de dagelijkse drukte?
Hoe ga je kwaliteitsmanagement (definitie) verankeren in de stijl van werken?
Hoe laat je je continu verbeter-doelen aansluiten op je strategie?
Hoe maak je nieuwe doelen en je kwaliteitsproces meetbaar met échte KPI’s?
Hoe organiseer je het samen evalueren en tijdig bijsturen (check)?
Hoe pak je kwaliteitsmanagement op de werkvloer aan in plaats van alleen bij de staf?
Hoe introduceer je dit allemaal succesvol in jouw organisatie en bij het management?
Breng je eigen bedrijfscase in
Zijn deze universele vragen herkenbaar, maar wil je ook antwoord op specifieke vragen die in jouw sector spelen? Tijdens onze training kun je namelijk je eigen specifieke bedrijfscase (zorg, overheid, banken, industrie, et cetera) inbrengen, die dan vervolgens wordt besproken met de docent en de medecursisten.
Boek meetbare resultaten met PDCA & waliteitsmanagement
Je krijgt alle elementen aangeboden waarmee je concrete, meetbare resultaten gaat boeken met PDCA, kwaliteitsmanagement & continu verbeteren. Deze training stelt je in staat om de juiste verbeterstappen te zetten in je eigen organisatie. En je krijgt alle benodigde tools en inzichten om dit duurzaam vol te houden. Je gaat kennismaken met de “grote PDCA” om je businessmodel te versterken. Maar je gaat ook aan de slag met de “kleine PDCA” om de kwaliteit van je operaties sterk te verbeteren. En juist met die combinatie ga je het wel volhouden.

Vermijd de grootste valkuilen in kwaliteitsmanagement
Door deze PDCA-training te volgen, voorkom je dat je in valkuilen stapt. De grootste valkuil is dat je begint met de stappen P en D. Dat lukt meestal vrij aardig, maar dan valt het stil. Hoe maak je de cirkel van continu verbeteren en kwaliteitsmanagement wel rond? Er zijn nog veel meer valkuilen waar je niet in moet stappen. Met concrete opdrachten werk je aan de vaardigheden voor succesvolle implementatie van continu verbeteren en kwaliteitszorg. Je werkt gedurende de opleiding kwaliteitsmanagement aan een complete PDCA-aanpak voor je eigen bedrijf.

Inhoud opleiding Kwaliteitsmanagement & PDCA
Deze praktijkgerichte opleiding voorziet je van direct toepasbare kennis om van continu verbeteren een succes te maken. En je leert daarbij alle benodigde vaardigheden, technieken en bouwstenen te gebruiken.
De A3-methodiek vormt de rode draad in de opleiding. Aan bod komen:
Aanleiding Huidige situatie Doelstelling Root Cause Analyse Toekomstige situatie en maatregelen Planning en uitvoering Borging en Monitoring Bij ieder thema krijg je uitleg over het toepassen van de juiste Lean-tools. Er is ook aandacht voor Lean- verandermanagement, -leiderschap en -cultuur elementen, om voor draagvlak te zorgen voor nieuwe ideeën. Er is volop ruimte voor je eigen vragen en onderlinge feedback. Aan het einde van deze opleiding ben jij in staat om zelf verbeterprojecten op te zetten en succesvol af te ronden. Je bent de verbinding tussen verschillende disciplines en weet je collega’s mee te krijgen om zo jullie processen te verbeteren. Jij begeleidt alle stappen in het proces. Lean, heeft voor jou geen geheimen. Je deelt deze kennis graag. Je bent een zelfstandige Lean Facilitatoren zorgt écht voor verandering binnen de organisatie. Na afronding van de opleiding ben je volledig gecertificeerd.
Waarom reductie van omsteltijden ?
De SMED-methode: 4 fasen, 3 stappen
Implementatie van SMED in de praktijk
Hoe gaan we om met multi personen/multi machines ?
Voorbeelden
Case study – SMED op een verpakkingsmachine
Met de SMED methode zal u in staat zijn de huidige procedure van omsteltijden in kaart te brengen, ze te analyseren en uiteindelijk te reduceren door die verbeteringen door te voeren die passen in uw bedrijf, zodat ook u klaar bent voor de hedendaagse klanten.