Voortgezette opleidingen transport

• Opleidingscheques
• Vlaams opleidingsverlof

Aantal uren: 104,5 uur

Eindbeoordeling voorzien: nee

Blended leren: nee

Mentoropleiding: nee

• Specifieke voorwaarden per opleidingsincentive

  Elke opleidingsincentive heeft zijn eigen specifieke voorwaarden om te bepalen of u recht heeft. Kijk na of u voldoet aan de voorwaarden van de opleidingsincentive waarvan u gebruik wil maken (Vlaams opleidingsverlof, Vlaams opleidingskrediet en opleidingscheques voor werknemers

• Opleidingscheques: beperkende voorwaarde opleidingsniveau

  Deze opleiding kan u betalen met een opleidingscheque. Bent u hooggeschoold (u behaalde een graduaats-, bachelor- of masterdiploma)? Dan kan dat enkel als u een ‘attest loopbaanbegeleiding’ heeft van maximaal 6 jaar oud. In dit attest verklaart een loopbaanbegeleider dat de opleiding noodzakelijk is voor de uitvoering van uw persoonlijk ontwikkelplan (POP).

• Verhoogde tegemoetkoming 1

  Als u geen diploma secundair onderwijs hebt, kan u voor deze opleiding een opleidingscheque aanvragen waarvan de subsidie gelijk is aan het factuurbedrag, met een maximum van 250 euro per schooljaar.

• Omgaan met agressie | ODB-1003699-001 | 7 uur

  Deel 1: basisbegrippen rond agressie
  • Gesprekstechnieken
  o Wat is communicatie
  o Soorten communicatie
  o Betere interactie
  • Conflicthantering en negatief gedrag
  o Herken de fasen
  o Strategieën van aanpak
  Deel 2: Toepassing in het verkeer
  • Wat is verkeersagressie
  o Wat is agressief rijden
  o Relatie mens - auto
  o Emoties en ongevallen
  • Minder zuur achter het stuur
  o Veiligheidsenquête 2014
  o Hoe vermijd ik verkeersagressie?
  o De zuursmoeltest

• Behaviour Based Safety (BBS) voor chauffeurs en logistiek medewerkers | ODB-1003699-010 | 14 uur

  Veiligheid op de weg begint bij gedragsverandering. In onze bijscholing BBS (Behaviour Based Safety) voor chauffeurs C leert u hoe u het risico op ongevallen kunt verminderen door uw rijgedrag te analyseren en aan te passen. Deze opleiding biedt concrete tips om niet alleen uw eigen veiligheid, maar ook die van andere weggebruikers te verhogen. U leert meer over defensief en economisch rijden, voertuigkennis, en het belang van de wegcode.

• Verkeerseducatie | ODB-1003699-011 | 7 uur

  Chauffeurs die dagelijks op de weg zitten hebben te maken met wijzigende verkeers- en gedragsregels. Het doel van de cursus verkeerseducatie is het updaten en weer op peil brengen van de kennis van deze regels en de betekenis van verkeerstekens en aanwijzingen. Hierbij wordt geleerd bedacht te zijn op de gevaren van het verkeer en arbeidsongevallen. Zo kunnen fysieke risico’s worden voorkomen en worden de chauffeurs zich er bewust van dat een goede fysieke en mentale gezondheid bijdraagt aan een veilige werkomgeving.
  Tijdens de cursus verkeerseducatie behandelen we de volgende onderwerpen:
  • update van verkeersregels
  • hoe te handelen in risicovolle situaties
  • internationaal geldende verkeersregels
  • rij- en rusttijden
  • gedragsregels
  • gevaarherkenning, risicovolle neigingen en situaties
  • tunnel en tunnelveiligheid
  • verkeerswet- en regelgeving
  • verkeersborden

• Criminaliteitspreventie voor chauffeurs | ODB-1003699-012 | 7 uur

  Inhoud en doel
  Bij de cursus criminaliteitspreventie voor chauffeurs leert u preventief op te treden en om te gaan met diefstal, vandalisme en fraude in de transport- en logistieke sector. Deze cursus is dan ook niet alleen geschikt voor beroepschauffeurs met rijbewijs C en/of D, maar ook voor transportmedewerkers en ondernemers. Onderwerpen die aan bod komen tijdens deze cursus zijn onder andere:
  • ladingdiefstal
  • voertuigdiefstal
  • tankpasfraude
  • dieseldiefstal
  • bewustwording
  • criminaliteit in de sector
  • illegale immigratie
  • risicogebieden
  • maatregelen en voorzieningen

• De chauffeur als ambassadeur | ODB-1003699-002 | 7 uur

  Met deze training verwerft de chauffeur inzicht in het belang van klantgericht werken, zowel intern als extern.

  Inhoud
  • Op welke wijze en op welke momenten vertegenwoordigt een chauffeur zijn bedrijf?
  • Waarom is het belangrijk om klantgericht te werken?
  • Met welke partijen kan de chauffeur in contact komen?(in- en externe klanten).
  • Als ambassadeur op de baan: Hoffelijkheid in het verkeer, omgaan met verkeersagressie, een zuivere vrachtwagen
  • Wees een topper in klantgerichtheid en dienstverlening
  • Basisprincipes van communiceren: klantgerichte communicatie (verbaal en non-verbale), luisteren en reflectie van eigen gedrag
  • Hoe ga je om met klagende klanten, emoties en stres
  • Teamwork: hoe doe je dat?

• Gevorderd maneuvreren voor distributiechauffeurs | ODB-1003699-003 | 7 uur

  Door middel van een manoeuvreertraining leert de chauffeur zijn voertuig beter te beheersen. In één cursus dag worden de juiste kijk- en stuurtechnieken en voertuigbeheersing behandeld, zodat de kans op schade tijdens het manoeuvreren verminderd. De trainer rijdt mee op het terrein van klant, om de maneuvertechniek van de chauffeur te zien en advies te geven. Specifieke onderdelen kunnen in overleg in de training worden opgenomen.

• Voorbereidende opleiding ADR | ODB-1003699-004 | 6,5 uur

  1. Introductie ADR
     o Wat is ADR en waarom is het belangrijk?
     o Wet- en regelgeving rondom gevaarlijke stoffen
     o Verantwoordelijkheden van de chauffeur en het bedrijf
  2. Classificatie van gevaarlijke stoffen
     o Overzicht van de negen ADR-klassen
     o Gevarenidentificatie en UN-nummers
     o Voorbeelden van veelvoorkomende stoffen
  3. Gevaren en risico’s
     o Gevaren van de verschillende ADR-klassen
     o Gevolgen van verkeerd transport en opslag
     o Basisprincipes van risicobeheersing
  4. Verpakkingen en etikettering
     o Eisen aan verpakkingen en markeringen
     o Pictogrammen en etiketten
     o Controle en acceptatie van verpakkingen
  5. Voertuig- en uitrustingseisen
     o Vereisten voor ADR-voertuigen
     o Verplichte uitrusting en persoonlijke beschermingsmiddelen
     o Controleprocedures vóór vertrek
  6. Documentatie en administratie
     o Transportdocumenten en vrachtbrieven
     o ADR-certificaten en vergunningen
     o Boetes en sancties bij overtredingen
  7. Veiligheid en noodprocedures
     o Eerste hulp bij incidenten met gevaarlijke stoffen
     o Noodprocedures en communicatie
     o Brandpreventie en blusmiddelen
• Initiatie in uitzonderlijk vervoer | ODB-1003699-005 | 7 uur

  Onderwerpen die aan bod komen

  1. Introductie in uitzonderlijk vervoer
     o Definitie en kenmerken van uitzonderlijk vervoer
     o Verschillende types van uitzonderlijke transporten
     o Relevantie en toepassingen in de sector
  2. Wet- en regelgeving
     o Nationale en internationale voorschriften
     o Vergunningen en ontheffingen
     o Verantwoordelijkheden van de chauffeur en het transportbedrijf
  3. Voertuig- en ladingeisen
     o Soorten voertuigen en aanpassingen voor uitzonderlijk vervoer
     o Eisen aan de lading en bevestigingstechnieken
     o Gewicht, afmetingen en technische beperkingen
  4. Routeplanning en verkeersbegeleiding
     o Selectie en voorbereiding van transportroutes
     o Begeleidingsvoertuigen en signalisatie
     o Communicatie en coördinatie met autoriteiten
  5. Veiligheidsmaatregelen en risicobeheer
     o Preventieve maatregelen en noodprocedures
     o Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen
     o Risicoanalyse en ongevallenpreventie
  6. Praktijkcases en simulaties; ladingzekeren bij klant
     o Bespreking van realistische cases
     o Simulatie van transportplanning en planning op basis van opdracht klant, risicobeheersing
     Voordelen van deze opleiding
     • Cursisten krijgen een solide basiskennis over uitzonderlijk vervoer
     • Verhoogd inzicht in wetgeving en veiligheidsnormen
     • Praktische voorbereiding op verdere specialisatie
• Communicatie voor chauffeurs en medewerkers in logistiek | ODB-1003699-006 | 7 uur

  Onderwerpen die aan bod komen

  1. Basisprincipes van communicatie in de logistiek
     o Het belang van duidelijke communicatie in transport
     o Verschillende vormen van communicatie binnen de logistiek
     o Communicatiebarrières en hoe deze te overwinnen
  2. Effectieve klantgerichte communicatie
     o Professioneel en klantvriendelijk communiceren
     o Omgaan met klachten en lastige klanten
     o Duidelijke en efficiënte communicatie bij leveringen
  3. Non-verbale communicatie en lichaamstaal
     o Lichaamstaal en uitstraling in klantcontact
     o Oogcontact en houding bij face-to-face interacties
     o Interpretatie van non-verbale signalen bij collega’s en klanten
  4. Communicatie in stressvolle situaties
     o Omgaan met tijdsdruk en onverwachte problemen
     o Effectieve communicatie bij vertragingen of incidenten
     o De juiste toon en houding in moeilijke gesprekken
  5. Digitale en telefonische communicatie
     o Duidelijke en professionele e-mail- en berichtgeving
     o Efficiënt communiceren via boordcomputers en logistieke systemen
     o Klantgerichte en beleefde telefonische communicatie
     Voordelen van deze opleiding
     • Verbeterde communicatie tussen chauffeurs, collega’s en klanten
     • Meer klantgerichtheid en professionaliteit in transport en logistiek
     • Verhoogde samenwerking en efficiëntie binnen het logistieke team
• Basis Franse communicatie in Logistiek | ODB-1003699-007 | 14 uur

  1. Basiswoordenschat en zinnen in de logistiek
     o Veelgebruikte woorden en uitdrukkingen in de sector
     o Basiszinnen voor dagelijkse communicatie
     o Begrijpen en gebruiken van eenvoudige instructies
  2. Mondelinge communicatie met klant/chauffeurs…
     o Duidelijk spreken en verstaanbaar articuleren
     o Luisteren en reageren op vragen en opdrachten
     o Effectief communiceren met collega’s en klanten
  3. Schriftelijke communicatie
     o Lezen en begrijpen van transportdocumenten
     o Eenvoudige rapportages en meldingen schrijven
     o Basisvaardigheden voor e-mail en berichtenverkeer
  4. Specifieke situaties in de logistiek
     o Contact met dispatchers en leidinggevenden
     o Klantvriendelijke communicatie bij leveringen
     o Omgaan met problemen en het melden van incidenten

  Voordelen van deze opleiding
  • Verbeterde communicatie tussen medewerkers en leidinggevenden
  • Verhoogde veiligheid en efficiëntie op de werkvloer
  • Meer zelfvertrouwen bij het spreken en begrijpen van Frans

• Basis Nederlandse communicatie in Logistiek | ODB-1003699-008 | 14 uur

  1. Basiswoordenschat en zinnen in de logistiek
     o Veelgebruikte woorden en uitdrukkingen in de sector
     o Basiszinnen voor dagelijkse communicatie
     o Begrijpen en gebruiken van eenvoudige instructies
  2. Mondelinge communicatie met klant/chauffeurs…
     o Duidelijk spreken en verstaanbaar articuleren
     o Luisteren en reageren op vragen en opdrachten
     o Effectief communiceren met collega’s en klanten
  3. Schriftelijke communicatie
     o Lezen en begrijpen van transportdocumenten
     o Eenvoudige rapportages en meldingen schrijven
     o Basisvaardigheden voor e-mail en berichtenverkeer
  4. Specifieke situaties in de logistiek
     o Contact met dispaches en leidinggevenden
     o Klantvriendelijke communicatie bij leveringen
     o Omgaan met problemen en het melden van incidenten

  Voordelen van deze opleiding
  • Verbeterde communicatie tussen medewerkers en leidinggevenden
  • Verhoogde veiligheid en efficiëntie op de werkvloer
  • Meer zelfvertrouwen bij het spreken en begrijpen van Nederlands

• Eerstelijnsonderhoud voor chauffeurs | ODB-1003699-009 | 7 uur

  Inhoud van de opleiding

  1. Basisprincipes van eerstelijnsonderhoud
     o Wat is eerstelijnsonderhoud en waarom is het belangrijk?
     o Preventief onderhoud versus correctief onderhoud
     o Wettelijke en veiligheidsvoorschriften
  2. Dagelijkse en periodieke controle van de vrachtwagen
     o Visuele inspectie van de vrachtwagen en autolaadkraan
     o Controle van vloeistoffen: olie, koelvloeistof, remvloeistof en hydraulische olie
     o Bandencontrole: profieldiepte, spanning en schade
  3. Specifiek onderhoud van de autolaadkraan
     o Controle van hydraulische leidingen en koppelingen
     o Smering van bewegende delen en inspectie van de giek
     o Werking en kalibratie van beveiligingssystemen
     o Signalisatie en waarschuwingslichten controleren
  4. Storingen herkennen en verhelpen
     o Veelvoorkomende problemen bij een autolaadkraan
     o Basisoplossingen en wanneer professionele hulp inschakelen
     o Veilig omgaan met defecten en noodprocedures
  5. Veiligheidsmaatregelen en regelgeving
     o Veilig werken met een autolaadkraan
     o PBM’s en ergonomisch werken
     o Wetgeving en verplichtingen voor chauffeurs
  6. Praktische nazicht
     o Uitvoeren van dagelijkse inspecties op een autolaadkraan
     o Detecteren en rapporteren van kleine defecten
     o Basisreparaties en onderhoudstaken uitvoeren
     Voordelen van deze opleiding
     • Chauffeurs leren preventief onderhoud uitvoeren, wat stilstand vermindert
     • Verhoogde veiligheid en efficiëntie bij het gebruik van een autolaadkraan
     • Kostenbesparing door vroegtijdige detectie van technische problemen