Bekijk de video

De video legt uit

  • waar u Mijn Burgerprofiel kunt vinden,
  • hoe u eenvoudig kunt aanmelden met itsme,
  • hoe u uw eBox kunt activeren en koppelen om nieuwe documenten voortaan digitaal via e-mail te ontvangen,
  • en wat u er nog meer kunt doen.

Itsme is de gemakkelijkste optie om aan te melden, maar niet de enige. U kunt ook aanmelden met uw eID en kaartlezer of met een beveiligingscode via sms of mobiele app.

Aanmeldknop met icoontje Mijn Burgerprofiel en knop Hulp nodig?

Aanmelden op Mijn Burgerprofiel kan op elke website van overheidsdiensten die al samenwerken met Mijn Burgerprofiel. Klik hiervoor rechtsbovenaan op het icoontje.

Itsme installeren op uw smartphone

Aanmelden kan op verschillende manieren. De meest eenvoudige manier is via itsme. Gebruikt u itsme nog niet? Installeer dan de app op uw smartphone.

Aanvaard de gebruikersvoorwaarden en geef uw gsm-nummer in. Vervolgens vraagt de app om uw identiteit te koppelen. Dit doet u gemakkelijk via uw bankgegevens. Selecteer uw bank in het lijstje en geef uw kaartnummer en uw klantnummer in. Volg de instructies en bevestig met uw bankkaartlezer zoals u dit ook zou doen bij een overschrijving.

Staat uw bank niet in het lijstje? Aanmelden kunt u ook doen via uw identiteitskaart en eID-kaartlezer.

Hebt u problemen bij deze stap? Bel 1700, het gratis nummer van de Vlaamse overheid. Onze medewerkers helpen u op weg.

Na het succesvol afronden van de vorige stap, stuurt het systeem u een verificatie-code per sms. Geef deze in op de app. Vervolgens kiest u een persoonlijke itsme-code. Vergeet deze vooral niet! U zult ze later nog nodig hebben.

Alles gelukt? Voortaan kunt u itsme gebruiken om aan te melden op Mijn Burgerprofiel.

Aanmelden op Mijn Burgerprofiel

Ga nu naar de website waar u wilt aanmelden op Mijn Burgerprofiel. Kies voor aanmelden via itsme.

Geef uw gsm-nummer in en klik op ‘verstuur’.

Open de itsme-app op uw smartphone en klik op ‘inloggen’.

Vervolgens bevestigt u en geeft u uw persoonlijke itsme-code in.

Menustructuur in global header indien aangemeld als burger

U bent nu aangemeld en ziet rechtsboven uw naam. Klik op uw naam om het menu te openen.

eBox activeren en meldingen instellen

eBox is uw beveiligde “digitale brievenbus” bij de overheid. Pas als uw eBox actief is, bent u helemaal digitaal bekend bij de overheid en ontvangt u uw brieven en documenten van de overheid digitaal.

Lees stap per stap hoe u uw eBox in Mijn Burgerprofiel kunt activeren en koppelen.

Mijn Burgerprofiel blijft uitbreiden

Neem nog even de tijd om op verkenning te gaan. Met Mijn Burgerprofiel kunt u heel wat meer dan overheidsdocumenten ontvangen. U vindt er ook informatie over uw groeipakket, uw terugkommoment voor rijbewijs B, uw diploma’s, uw aanslagbiljet, uw COVID-19-vaccinatie en nog zoveel meer. Ook kunt u zien welke organisatie deze informatie aanleverde.

U vindt er ook de fiscale attesten voor bijvoorbeeld kinderopvang en dienstencheques. U volgt er uw dossiers op, bijvoorbeeld uw studietoelage of uw bouwaanvraag. Zodra er iets verandert, krijgt u een mailtje.

Lees meer over Mijn Burgerprofiel.

Hebt u hulp nodig?

Onze medewerkers staan klaar om u op weg te helpen. Neem contact op via de knop ‘Hulp nodig?’ rechtsboven.