Gedaan met laden. U bevindt zich op: Registreren als niet-digitale gebruiker van dienstencheques

Registreren als niet-digitale gebruiker van dienstencheques

Hebt u moeite om dienstencheques digitaal te beheren via Mijn Burgerprofiel? 
U kunt toch elektronische dienstencheques blijven gebruiken via een alternatieve oplossing. U beheert uw dienstencheques dan via mail en/of telefoon. 

Optie 1: Verwittiging via e-mail

  • Na elke prestatie van uw huishoudhulp ontvangt u een e-mail met de details van het uitgevoerde werk.
  • U belt daarna zelf naar een apart telefoonnummer om de prestatie te bevestigen of te betwisten.
  • U bestelt uw elektronische dienstencheques nog steeds op dezelfde manier als uw papieren dienstencheques.
  • De bevestiging van uw bestelling van dienstencheques ontvangt u eveneens via e-mail.

Optie 2: Verwittiging via telefoon

  • Na elke prestatie wordt u opgebeld door een automatische telefoonlijn.
  • Een geautomatiseerde stem deelt u de details van de prestatie mee.
  • U belt daarna zelf naar een apart telefoonnummer om de prestatie te bevestigen of te betwisten.
  • U bestelt uw elektronische dienstencheques nog steeds op dezelfde manier als uw papieren dienstencheques.
  • De bevestiging van uw bestelling ontvangt u per brief.

Uw registratie in orde brengen

  • Kies één van de twee opties hierboven.

  • Vul het formulier in met uw familienaam, voornaam, gebruikersnummer (of rijksregisternummer) en – indien van toepassing – uw e-mailadres.

  • Bezorg het ingevulde formulier aan Pluxee.

Een volmacht geven voor dienstencheques

U kunt ook iemand een volmacht geven om in uw plaats dienstencheques te bestellen en te beheren in Mijn Burgerprofiel.