U kunt dienstencheques bestellen via de webversie van Mijn Burgerprofiel, via uw gemeente-app of via de Mijn Burgerprofiel-app.
Gedaan met laden. U bevindt zich op: Dienstencheques in Mijn Burgerprofiel
Dienstencheques in Mijn Burgerprofiel
Vlaamse dienstencheques zijn een betaalmiddel voor ondersteuning bij huishoudelijke taken, zoals poetsen, strijken of boodschappen doen. Dankzij een financiële tussenkomst van de Vlaamse overheid betaalt u hiervoor een voordelig tarief.
Beheer via Mijn Burgerprofiel
Via Mijn Burgerprofiel kunt u:
In Mijn Burgerprofiel kunt u dienstencheques bestellen en terugbetalingen aanvragen.
Wanneer de huishoudhulp klaar is, registreert hij/zij de prestaties. U kunt ze daarna bevestigen of betwisten.
U kunt elk jaar maximaal 500 dienstencheques kopen. Bepaalde doelgroep mogen tot 2.000 dienstencheques bestellen.
Hebt u nog nooit dienstencheques besteld? Dan moet u zich eerst inschrijven als gebruiker.
Wilt u dat iemand anders dienstencheques voor u bestelt en beheert? Dan kunt u een volmacht geven.
Voor het beheer van uw dienstencheques houdt Mijn Burgerprofiel een beperkt aantal contactgegevens van u bij.
Als uw volmachtgever zich als niet-digitale gebruiker registreerde kunt u dit aanpassen.
Hebt u moeite om dienstencheques digitaal te beheren? Registreer dan als niet-digitale gebruiker.
Ga naar dienstencheques-pagina in Mijn Burgerprofiel
De rechtstreekse link www.burgerprofiel.be/dienstencheques leidt u naar de webversie van Mijn Burgerprofiel.
Meld u aan met een van uw digitale sleutels.
- Meld u aan met een van uw digitale sleutels via de Mijn Burgerprofiel-app of uw gemeente-app of via een van de overheidswebsites waarop u kunt aanmelden op Mijn Burgerprofiel.
- Kies in de tab ‘Thema’s’ voor ‘U en uw gezin’.
- Kies daarna onder ‘Dienstencheques’ voor ‘Bekijk details van uw dienstencheques’.
Overzicht van de dienstencheques-pagina in Mijn Burgerprofiel
Op de overzichtspagina ziet u meteen hoeveel dienstencheques u nog in uw portefeuille hebt.
- Kies ‘Bestellen’ om nieuwe dienstencheques te bestellen.
- Kies ‘Aankopen beheren’ voor een overzicht van uw aankopen of een terugbetaling aan te vragen.
U krijgt een overzicht van de nog door u te bevestigen prestaties van uw huishoudhulp. Die prestaties kunt u bevestigen of betwisten.
Via ‘Alle prestaties’ krijgt u, behalve de nog te bevestigen prestaties, ook de prestaties in behandeling en de al afgeronde prestaties te zien.
Bij uw inschrijving als gebruiker van dienstencheques hebt u een e-mailadres en een bankrekeningnummer moeten opgeven. U kreeg ook de optie om een telefoonnummer op te geven.
Die specifieke contactgegevens kunt u op elk moment aanpassen. U kunt ze niet verwijderen.
Wilt u dat iemand anders in uw plaats dienstencheques kan bestellen en beheren? Dat kan, op voorwaarde dat u die persoon daarvoor een volmacht hebt gegeven.
Nog meer informatie
De vier stappen om dienstencheques te kunnen gebruiken
U mag dienstencheques alleen gebruiken voor activiteiten die te maken hebben met uw huishouden.
Het aantal en de prijs van dienstencheques verschilt afhankelijk van uw situatie.
Ook als u de Belgische nationaliteit niet hebt, kunt u toegang krijgen tot een digitaal overheidsloket.
