Op 1 maart 2004 stelde Vlaams ombudsman Bernard Hubeau het Jaarverslag 2003 voor in De Schelp van het Vlaams Parlement.
Alle eerstelijnsklachtenrapporten zijn gebundeld in het Klachtenboek 2003.
Het jaarverslag werd besproken in zes parlementaire commissies. U vindt de verslagen van de desbetreffende commissiebesprekingen hierbij.