Vlaamse Ombudsdienst | Vlaanderen.be

Overslaan en naar de inhoud gaan

De Vlaamse Ombudsvrouw bemiddelt en probeert te verzoenen. Lokale besturen en de Vlaamse Ombudsdienst lossen onvrede samen op.

In de kijker

Dien een klacht inDien een klacht in

Is uw klacht voor de Vlaamse Ombudsdienst?Is uw klacht voor de Vlaamse Ombudsdienst?

Nieuws

Vlaamse Ombudsdienst ziet tweedelijnsklachten in 2024 met meer dan een derde stijgenVlaamse Ombudsdienst ziet tweedelijnsklachten in 2024 met meer dan een derde stijgen
Nieuwsbericht • 29 april 2025
Op dinsdag 29 april stelde de Vlaamse Ombudsdienst zijn Jaarverslag 2024 voor. De dienst behandelde in 2024 bijna 9.000 vragen en klachten. Het aantal tweedelijnsklachten steeg met 38% ten opzichte van 2023. De meeste van die klachten gingen over Fluvius, MijnVerbouwpremie, De Lijn en De Watergroep. Vlaams ombudsvrouw Myriam Parys roept op tot een overheid op mensenmaat, waarbij het recht op vergissing wordt ingevoerd zodat burgers de ruimte krijgen om vergissingen zelf recht te zetten.
1 jaar Vlaamse Ombudsvrouw1 jaar Vlaamse Ombudsvrouw
Nieuwsbericht • 25 maart 2025
Op 25 maart viert Myriam Parys haar eerste jaar als Vlaamse Ombudsvrouw. Een korte terugblik!

Over de Vlaamse Ombudsdienst

Maak kennis met het hele Ombudsteam.

Snel naar

JaarverslagJaarverslag

Informatie voor klachtenbehandelaars

Ben je klachtenbehandelaar bij de Vlaamse overheid? Op deze pagina’s vind je alle informatie.

Voor klachtenbehandelaars