Waterfactuur voor kraanwater

De jaarlijkse meterstand bepaalt het bedrag op de verbruiksfactuur en de tussentijdse facturen.

U krijgt meestal om de 3 maanden een tussentijdse waterfactuur. Daarop staat elke keer hetzelfde bedrag, op basis van een schatting van uw waterverbruik. U kunt dat tussentijds bedrag niet zelf kiezen.

• Weet u dat uw verbruik zal dalen, bijvoorbeeld omdat er een persoon minder in huis is of omdat u meer regenwater gebruikt? Dan kunt u het bedrag van de tussentijdse factuur laten aanpassen. Vraag dat na bij uw waterbedrijf.
• Wilt u vaker een lagere tussentijdse factuur krijgen om zo de betalingen meer te spreiden?
  • Wie beschermde klant is, heeft altijd recht op een maandelijkse tussentijdse factuur. Vraag dit aan uw waterbedrijf.
  • Wie geen beschermde klant is, kan misschien ook vaker tussentijdse facturen krijgen. Elk waterbedrijf beslist zelf of dat kan of niet. Vraag dit na bij uw waterbedrijf.

Eén keer per jaar krijgt u de afrekening van uw jaarverbruik. Is uw verbruik hoger dan wat u tussentijds al betaalde? Dan moet u bijbetalen. Is het minder? Dan krijgt u teruggestort wat u te veel betaalde.

Bepaalde waterverbruikers krijgen een sociaal tarief voor water of een compensatie voor hun waterfactuur.

Hebt u een vraag of klacht over uw waterfactuur, neem dan eerst contact op met uw waterbedrijf.

Grootverbruikers (vanaf 500 m3 water per jaar), gezinnen die grondwater gebruiken, en leidingwatergebruikers die klant zijn bij Brabant Water (in Baarle-Hertog), moeten een heffing op de waterverontreiniging betalen voor hun leidingwaterverbruik.