Het Vlaams Agentschap voor Innoveren en Ondernemen (VLAIO) heeft in november 2023 een gespecialiseerde chatbot gelanceerd om ondernemers van snelle en actuele informatie te voorzien. Deze digitale assistent is ontwikkeld in samenwerking met het Gentse technologiebedrijf Bothive en verwerkt dagelijks gegevens van meer dan 4.000 webpagina’s.
De chatbot haalt zijn informatie uit vlaio.be en diverse andere officiële overheidsbronnen. Hierdoor worden betrouwbare en recente antwoorden op ondernemersvragen gegarandeerd. Bij de ontwikkeling is bijzondere aandacht besteed aan gegevensbescherming: de chatbot heeft uitsluitend toegang tot publiek beschikbare internetpagina’s en stuurt geen gegevens door naar externe partijen.