Volmachten in Mijn Burgerprofiel voor OCMW's

Volmachten voor dienstencheques in Mijn Burgerprofel

Burgers kunnen iemand een volmacht geven zodat deze volmachthouder de dienstencheques van de volmachtgever kan beheren in het Burgerprofiel van de volmachtgever.

Het bijhouden van wie een volmacht heeft voor wie, gebeurt in het Vlaams MandatenSysteem, een andere bouwsteen van Digitaal Vlaanderen.

Ook OCMW’s kunnen gebruik maken van het Vlaams MandatenSysteem om dienstencheques te beheren in naam van een gebruiker. De OCMW’s moeten in dat geval wel steeds voldoen aan alle voorwaarden(PDF bestand opent in nieuw venster) die in het verleden door het Departement WEWIS (voormalig WSE) werden opgelegd.

Terminologie met betrekking tot volmachten en mandaten voor dienstencheques

In het Vlaams MandatenSysteem slaan we zowel mandaten als volmachten op voor het beheer van dienstencheques in Mijn Burgerprofiel.

Een volmacht is een toestemming tussen burgers onderling. Dit wordt niet gebruikt door OCMW’s.

Een mandaat is een formele afspraak tussen het OCMW (mandaathouder) en de cliënt (mandaatgever), waarbij het OCMW zijn medewerkers (mandaatuitvoerders) toegang geeft tot het beheer.

Voor dienstencheques gebruiken we de termen mandaat en volmacht soms door elkaar, maar de juiste registratie blijft cruciaal voor correcte toegang.

Nieuwe mandaten aanvragen, bestaande mandaten stopzetten of mandaatuitvoerders toevoegen of verwijderen

In afwachting van een finaal proces rond het beheer van OCMW-mandaten kan u nieuwe aanvragen of stopzettingen doorgeven aan de Helpdesk van Digitaal Vlaanderen.

Stuur een mail naar digitaal.vlaanderen@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie) en voeg één of meerdere van volgende csv-bestanden, correct ingevuld, toe. Uw aanvraag wordt binnen de 5 werkdagen verwerkt.

Nieuwe mandaten activeren

Heeft u nieuwe cliënten die als mandaatgevers in het Vlaams MandatenSysteem moeten toegevoegd worden?
Download template csv-bestand: template mandaat activeren.csv(opent in nieuw venster)

Open het bestand met excel.
Rij 1 bevat een koptekst; pas deze tekst niet aan.
Rij 2 bevat tekstuele informatie. Kopieer deze rij zo veel maal als u nieuwe mandaten wil doorgeven.
Pas voor rij 2 en al de rijen daaronder de kolmmen A, D, E, I en J niet aan, laat de waarden staan zoals ze staan.
Vul in Kolom B het INSZ-nummer van de mandaatgever (uw cliënt) in.
Vul in Kolom C het KBO-nummer van uw OCMW in.
Vul in Kolom F de datum van stopzetting van het mandaat in. Dit veld is optioneel. Laat u het leeg, dan is het mandaat onbeperkt geldig.
Laat kolommen G en H leeg.

Mandaten stopzetten

Moet u voor bepaalde (ex-)cliënten een mandaat stopzetten? Dan moeten deze mandaten uit het Vlaams MandatenSysteem verwijderd worden.

Download template csv-bestand: template mandaat stopzetten.csv(opent in nieuw venster)

Open het bestand met excel.
Rij 1 bevat een koptekst; pas deze tekst niet aan.
Rij 2 bevat tekstuele informatie. Kopieer deze rij zo veel maal als u nieuwe mandaten wil doorgeven.
Pas voor rij 2 en al de rijen daaronder de kolmmen A en D niet aan, laat de waarden staan zoals ze staan.
Vul in Kolom B het INSZ-nummer van de mandaatgever (uw cliënt) in.
Vul in Kolom C het KBO-nummer van uw OCMW in.

Nieuwe mandatenuitvoerders activeren

Heeft u nieuwe medewerkers in uw OCMW die als mandaatuitvoerders in het Vlaams MandatenSysteem moeten toegevoegd worden?

Download template csv-bestand: template mandaatuitvoerder activeren.csv(opent in nieuw venster)

Open het bestand met excel.
Rij 1 bevat een koptekst; pas deze tekst niet aan.
Rij 2 bevat tekstuele informatie. Kopieer deze rij zo veel maal als u nieuwe mandaten wil doorgeven.
Pas voor rij 2 en al de rijen daaronder de kolmmen A, B, C, D en H niet aan, laat de waarden staan zoals ze staan.
Vul in Kolom E de datum van stopzetting van het mandaat in. Dit veld is optioneel. Laat u het leeg, dan is het mandaat onbeperkt geldig.
Vul in Kolom F het INSZ-nummer van de mandaatuitvoerder (uw medewerker) in.
Vul in Kolom G het KBO-nummer van uw OCMW in.

Mandaatuitvoerders stopzetten

Heeft u medewerkers die uw OCMW verlaten, of andere functies gaan uitvoeren, en niet langer dienstencheques van cliënten gaan beheren? Dan moeten die als mandaatuitvoerders uit het Vlaams MandatenSysteem verwijderd worden.

Download template csv-bestand: template mandaatuitvoerder stopzetten.csv(opent in nieuw venster)

Open het bestand met excel.
Rij 1 bevat een koptekst; pas deze tekst niet aan.
Rij 2 bevat tekstuele informatie. Kopieer deze rij zo veel maal als u nieuwe mandaten wil doorgeven.
Pas voor rij 2 en al de rijen daaronder de kolmmen A en D niet aan, laat de waarden staan zoals ze staan.
Vul in Kolom B het INSZ-nummer van de mandaatgever (uw cliënt) in.
Vul in Kolom C het KBO-nummer van uw OCMW in.