ICT-raamcontracten

De Raamcontracten met ICT-partners maken het aanbod van Digitaal Vlaanderen compleet.

Digitaal Vlaanderen selecteerde 6 ICT-partners. Zij bieden oplossingen aan in diverse domeinen (percelen). Hun aanbod vervolledigt het ecosysteem van Digitaal Vlaanderen:

Service-Integratiediensten: Atos
Werkplekdiensten: Cegeka
Cloud- en datacenterdiensten: Atos
Netwerkdiensten: Proximus
Applicatiediensten: Eviden, Cronos, DXC-Cegeka
Mainframediensten: DXC

Data-innovatie en het weerbaarder maken van de digitale overheid staan centraal in de keuze van de partners. De samenwerking betekent een grote sprong voorwaarts voor de digitalisering van de overheid. Ze helpt de overheid wendbaarder en sneller te maken.

De samenwerking gaat in vanaf 1 februari 2022 en loopt tot 31 januari 2029.

Entiteiten die interesse hebben om in te stappen in de ICT-raamcontracten, kunnen de instapgids raadplegen(PDF bestand opent in nieuw venster).

Overzicht van de percelen en ICT-partners

Service-integratiedienstenService-integratiediensten
De Service-Integratiediensten zorgen voor een goede werking van het volledige ecosysteem
WerkplekdienstenWerkplekdiensten
De werkplekdienstverlening bestaat uit een cluster van ICT-diensten die de ICT-werkplek van werknemers van klanten inricht, ondersteunt en beheert.
Cloud- en datacenterdienstenCloud- en datacenterdiensten
De applicatie- en systeemondersteunende faciliteiten die nodig zijn om het operationeel beheer van applicaties te kunnen uitvoeren.
NetwerkdienstenNetwerkdiensten
De Netwerkdiensten maken de connectiviteit tussen verschillende locaties van de Vlaamse overheid en datatransport op een veilige manier mogelijk.
ApplicatiedienstenApplicatiediensten
Applicatiediensten omvatten alle ICT-dienstverlening die betrekking heeft op ondersteuning van de bedrijfsvoering van de klant.
MainframedienstenMainframediensten
De mainframediensten omvatten de ontwikkelingen, het onderhoud en het beheer van bedrijfsapplicaties die primair op mainframe draaien.

Bestellen

Bestellen kan via het klantenportaal(opent in nieuw venster). Hier vindt u de handleiding voor het lanceren van Werkaanvragen i.k.v. projecten & ondersteuningsopdrachten.(PDF bestand opent in nieuw venster)

Als u problemen hebt om toegang te krijgen tot het klantenportaal of als u een dringende werkaanvraag hebt, kunt u contact opnemen per mail via werkaanvragenbeheer.vo@atos.net.

Het tot stand komen van dit aanbod werd ondersteund door het relanceplan Vlaamse Veerkracht en mee gefinancierd door de Europese Unie.

Documenten

Basiscontract - ICT-raamcontracten 2022(PDF bestand opent in nieuw venster)

Service Portfolio - Service Integratiediensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Service Portfolio - Werkplekdiensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Service Portfolio - Cloud- en Datacenterdiensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Service Portfolio - Netwerkdiensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

ServicePortfolio - Applicatiediensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Service Portfolio - Mainframediensten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Glossarium - ICT-raamcontracten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Vereisten ondersteunende processen en overlegfora - ICT-raamcontracten(PDF bestand opent in nieuw venster)

Instapgids ICT-raamcontracten(PDF bestand opent in nieuw venster)

> Meer informatie m.b.t. de uitgevoerde gunningsprocedure

Voorbereiding raamcontracten 2029-2036

De voorbereiding voor de vernieuwing van de ICT-raamovereenkomsten 2029–2036 is gestart. Momenteel vinden verkennende gesprekken plaats en bepalen we een sourcing- en aanbestedings-en contractstrategie. Daarnaast verzamelen we input van stakeholders, ontwikkelen we een eerste blauwdruk voor de toekomstige contracten en bereiden we het formele aanbestedingsdossier voor. Deze activiteiten vormen de basis voor de volgende projectfases en zorgen ervoor dat we goed onderbouwde keuzes kunnen maken richting de toekomstige ICT‑samenwerking. Voor meer info kunt u ons mailen via ict2029@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).