Hybride werken voor leidinggevenden
Op deze webpagina lees je meer over de principes van hybride werken, hoe je hiermee aan de slag gaat als leidinggevende en op welke ondersteuning je kunt rekenen.
Voor wie?
- Je bent leidinggevende bij de diensten van de Vlaamse overheid.
- Je wilt meer weten over hoe je het werk in je team organiseert en je medewerkers optimaal ondersteunt in de context van hybride werken.
Wat?
Hybride werken biedt belangrijke voordelen voor individuen, teams, organisaties en de maatschappij. Tegelijk blijven kwaliteitsvolle dienstverlening, samenwerking en organisatiebetrokkenheid essentieel. Daarom kiest de Vlaamse overheid voor een evenwichtige en doordachte invulling van hybride werken.
Binnen de diensten van de Vlaamse overheid geldt er een richtnorm van maximaal 50% thuiswerk op maandbasis. Concreet betekent dat dat personeelsleden minstens de andere de helft van hun werktijd op kantoor, een satellietwerkplek of bij de klant werken. Voor personeelsleden met een deeltijds werkregime geldt deze norm pro rata. De richtnorm ondersteunt een evenwichtige aanwezigheid op de werkvloer en versterkt de samenwerking en teamwerking.
De lijnmanager kan hier gemotiveerd van afwijken, zowel naar boven als naar beneden. Dat kan wanneer de context van de functie of taakgebonden opdrachten dit verantwoorden of wanneer de beschikbare werkomgeving het niet toelaat om taken optimaal uit te voeren. Ook tijdelijke afwijkingen zijn mogelijk.
Principes
Afhankelijk van de activiteit kunnen het kantoor, de satellietwerkplek, bij de klant of de thuiswerkplek de meest aangewezen werkplek zijn. Het personeelslid kiest in overleg met jou als leidinggevende waar en wanneer die zijn werkactiviteiten uitvoert, en dit steeds:
- in functie van de aard van de werkactiviteit de te behalen resultaten
- met het organisatiebelang en klantenperspectief voorop
Vanuit de organisatie zijn flexibele werktijden mogelijk, op voorwaarde dat de continuïteit van de dienstverlening, de bereikbaarheid en de teamwerking gegarandeerd blijven. Duidelijke afspraken op individueel en teamniveau zijn daarbij belangrijk.
Integer werken en het belang sociale cohesie, samenwerking en betrokkenheid staan centraal. Teams maken hierover gerichte afspraken met aandacht voor samenwerking en kennisdeling.
Als leidinggevende speel je een belangrijke rol in het realiseren van een werkbare hybride context:
Je kan aan het personeelslid vragen om vaker op kantoor aanwezig te zijn, wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, teamwerking of opdrachten.
Je kan hybride werken beperken, weigeren of tijdelijk intrekken om organisatorische of functiegebonden redenen of wanneer een personeelslid de afspraken niet naleeft.
Als werkgever heeft de Vlaamse overheid aandacht voor het mentaal en fysiek welzijn van personeelsleden. Ook als een functie niet toelaat om te telewerken, blijven deze andere principes belangrijk.
Alle personeelsleden van wie de functie zich ertoe leent moeten in principe de kans krijgen om hybride te werken.
Lees meer in de omzendbrief VR 2026/KKBJ/BZ betreffende hybride werken binnen de Vlaamse overheid.
Aan de slag
Medewerkers kunnen (in lijn met de afspraken in je entiteit) zowel de plaats, het tijdstip als de manier waarop ze werken flexibel invullen. In dat kader kan je als leidinggevende ondersteunen op verschillende manieren, onder andere door de invulling van de 4 rollen van leiderschap. Hieronder lees je hoe je die rollen optimaal invult in een hybride werkcontext.
- Stap 1
- Bied je medewerkers een luisterend oor en ga met hen in dialoog. Op die manier houd je (ook als je teamleden op afstand of op andere tijdstippen werken) een vinger aan de pols.
- Ondersteun je medewerkers door te focussen op hun groei en ontwikkeling, in uitvoering van hun ontwikkelingsgerichte doelstellingen. Er zijn tal van mogelijkheden om (hybride) te leren. Vanuit die rol werk je ook aan de verbondenheid van je teamleden met elkaar en de organisatie.
- Geef voldoende aandacht aan nieuwe personeelsleden, zodat ze vlot aansluiting vinden bij de werking van de organisatie en het team.
- Stap 2
- Stuur volop aan op resultaten. Je vertaalt de doelstellingen van de organisatie door naar die van je team en verder tot op het individueel niveau. Op die manier zorg je dat elk teamlid betrokken is en blijft bij de organisatie. Lees meer op de webpagina ‘Richtlijnen PLOEG voor leidinggevenden’.
- Maak samen met je team werk van concrete afspraken om ook in een hybride werkcontext goed samen te werken.
- Volg de thuiswerkregistratie van je team op. Als leidinggevende zie jij erop toe dat die registratie op een correcte en consequente manier gebeurt.
- Stap 3
- Bepaal de visie en richting van je team met betrekking tot hybride werken binnen de krijtlijnen van het hybride afsprakenkader van je entiteit. Maak dit concreet en focus op de individuele bijdrage van elk teamlid. Zo draag je bij tot de cohesie en betrokkenheid in je team.
- Grijp in als er niet correct met mensen en middelen, en dus ook met tijd, wordt omgegaan. Lees meer op de webpagina ‘Zorgvuldig beheer van middelen’. Je kan als leidinggevende het hybride werken van een personeelslid beperken, weigeren of tijdelijk intrekken om organisatorische of functiegebonden redenen, of wanneer een personeelslid de afspraken niet naleeft.
- Stap 4
- Kijk naar de toekomst, en naar wat leeft bij je klanten. Op die manier pas je je dienstverlening aan en durf je stappen zetten in het onbekende.
Tips
Ondersteuningsaanbod
- Raadpleeg het volledig opleidingsaanbod rond leiderschap.
- Coaching: heb je nood aan verdere ondersteuning? Doe een beroep op een leiderschapscoach van de Vlaamse overheid.