Gedaan met laden. U bevindt zich op: E-loket van de vzw Sociale Dienst vzw Sociale Dienst

E-loket van de vzw Sociale Dienst

Heb je als personeelslid binnen de diensten van de Vlaamse overheid een vraag voor de vzw Sociale Dienst? Wil je een afspraak maken? Of bijvoorbeeld je medische kosten indienen? Gebruik dan het e-loket van de vzw Sociale Dienst. Je kunt er op elk moment van de dag terecht. En je bent zeker van een snelle en efficiënte afhandeling van je verzoek.

Voor wie?

Wat is het e-loket?

Via een digitaal loket kun je online allerlei aanvragen indienen. Deze worden automatisch bezorgd aan de juiste personen binnen de vzw Sociale Dienst. Achter het e-loket staat dus een team klaar dat je zo snel mogelijk verder helpt.

Je kunt in het e-loket:

  • je persoonlijke gegevens aanpassen
  • je medische kosten indienen
  • de kosten van jeugdvakanties indienen
  • financiële hulp aanvragen
  • een afspraak maken met je maatschappelijk assistent
  • een afspraak maken voor juridisch advies

Hoe aanmelden?

Aanmelden bij het e-loket: procedure voor klanten van vzw Sociale Dienst.

  • Stap 1

    Je opent het e-loket(opent in nieuw venster) en je kiest de wijze waarop je wilt aanmelden. Dit kan met:

    • je elektronische identiteitskaart (eID) en een kaartlezer
    • de Itsme-app
    • het token van de Vlaamse overheid
    • een beveiligingscode via mobiele app
    • een beveiligingscode via sms

    Opgelet: kun je jezelf niet aanmelden? Sluit dan alle openstaande vensters van je webbrowser en probeer het opnieuw. Lukt het nog steeds niet? Gebruik dan een andere webbrowser: Google Chrome, Firefox, …. of wis in Internet Explorer je geschiedenis en cookies en probeer het opnieuw.

  • Stap 2

    Ben je aangemeld? Dan krijg je een overzicht van alle thema’s. Je selecteert het gewenste thema (bijvoorbeeld: ‘medische kosten’).

    Goed om te weten: heb je een thema geselecteerd? Dan kun je verder navigeren via de pijltjes bovenaan.

  • Stap 3

    Ben je klaar? Verlaat dan het e-loket via de knop ‘Afmelden’.

Hulp bij het e-loket

Zit je met andere vragen over het e-loket? Laat je dan helpen door een medewerker van de vzw Sociale Dienst. Dit kan via mail, telefoon of tijdens 1 van de zitdagen in Brussel en Vlaanderen. Lees meer op de webpagina ‘Hoe contacteer je de vzw Sociale Dienst’.

Wat met je privacy? De vzw Sociale Dienst respecteert de persoonlijke levenssfeer van jou als gebruiker. Je persoonlijke gegevens die je ons via mail, het e-loket of een andere weg meedeelt worden vertrouwelijk behandeld en worden enkel gebruikt om je op de hoogte te houden van ons aanbod. Je gegevens worden niet bekendgemaakt aan derden en niet voor andere doeleinden gebruikt. Je kan steeds verzoeken om inzage, rectificatie of wissen van je persoonsgegevens.

Banner sociale dienst