Hoe contacteer je de vzw Sociale Dienst?

Heb je een vraag voor de vzw Sociale Dienst? Heb je hulp nodig en zoek je een zitdag? Of moet je documenten doorsturen? Dan kan je de vzw Sociale Dienst op verschillende manieren contacteren. Er staat een professioneel team voor je klaar. De informatie op deze webpagina is relevant voor personeelsleden binnen de diensten van de Vlaamse overheid die klanten zijn van de vzw Sociale Dienst.

Hoe contacteren?

Stap 1
E-mail
socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Stap 2
Telefonisch
Algemeen nummer: 02 553 48 98 (elke werkdag van 8.30 uur tot 12 uur)
Maatschappelijk assistent: 02 553 18 31 (elke werkdag van 9 uur tot 12 uur)
Stap 3
Post
De vzw Sociale Dienst bevindt zich in het Herman Teirlinckgebouw in Brussel. Brieven kan je versturen naar ons postadres:
vzw Sociale Dienst
Koning Albert II-laan 15 bus 166
1210 Brussel
Stap 4
Online via het e-loket
Lees meer op de webpagina van het e-loket over hoe je inlogt, waarvoor je het e-loket kan gebruiken, of als je hulp en ondersteuning nodig hebt.
e-loket openen opent in nieuw venster
Stap 5
Zitdagen maatschappelijk assistent
Je kan één van onze maatschappelijk assistenten spreken die in talrijke openbare gebouwen een zitdag organiseren. Maak hiervoor een afspraak per mail of telefoon. Je kan er terecht met vragen of problemen in je werksfeer of persoonlijke situatie.
Lees meer op de webpagina van de maatschappelijk assistenten over de data en locaties van hun zitdagen.

Je kan maandelijks in Vlaanderen en in Brussel een collega van de vzw Sociale Dienst ontmoeten. Je kan er terecht voor:

hulp bij het e-loket (inloggen, indienen aanvragen, …)
hulp bij PlusPas (inloggen op de webpagina, afdrukken kortingsbonnen, …)
vragen over het aanbod van de vzw Sociale Dienst

Overzicht Administratieve zitdagen
stad	Administratief medewerker	adres	zitdag
Aalst		Vlabel Vaartstraat 16, 9300 Aalst lokaal: opvragen aan het onthaal op de 1ste verdieping	op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Antwerpen	Brigitte De Canne 02 553 24 34	VAC Antwerpen - Anna Bijnsgebouw Lange Kievitstraat 111 – 113, 2018 Antwerpen lokaal: opvragen aan het onthaal	1ste dinsdag van de maand op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Brugge	Elke Christiaen 02 553 16 06	VAC Brugge - Jacob Van Maerlantgebouw Koning Albert I-laan 1-2, 8200 Brugge lokaal: opvragen aan het onthaal	3de woensdag van de maand (behalve in april 2025) in april uitzonderlijk op woensdag 30 april 2025 op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Brussel	Elke Christiaen 02 553 16 06	Herman Teirlinckgebouw lokaal 01.10 Havenlaan 88, 1000 Brussel lokaal: opvragen aan het onthaal	1ste maandag van de maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Brussel		Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan 15, 1210 Brussel lokaal: links van het onthaal	1ste dinsdag van de maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Gent	Kurt Vandeputte 02 553 52 89	VAC Gent - Virginie Lovelinggebouw Koningin Maria Hendrikaplein 70, 9000 Gent lokaal: opvragen aan het onthaal	1ste en 3de dinsdag van de maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Geel	Nele Van Gerven 02 553 25 36	OPZ Geel Dokter Sanodreef 4, 2440 Geel lokaal: opvragen aan het onthaal	1ste dinsdag van elke oneven maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Hasselt	Nancy Vanderhoven 02 553 25 72	VAC Hasselt - Hendrik Van Veldekegebouw Koningin Astridlaan 50, 3500 Hasselt lokaal: opvragen aan het onthaal	3de dinsdag van de maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Herentals	Nele Van Gerven 02 553 25 36	VLM Herentals Cardijnlaan 1, 2200 Herentals lokaal: opvragen aan het onthaal	1ste dinsdag van elke even maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Leuven		VAC Leuven - Dirk Boutsgebouw Diestsepoort 6, 3000 Leuven lokaal: opvragen aan het onthaal
Mol	Nele Van Gerven 02 553 25 36	Gemeenschapsinstelling De Kempen Campus De Markt Molderdijk 2, 2400 Mol lokaal: opvragen aan het onthaal	3de dinsdag van elke even maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Oostende	Elke Christiaen 02 553 16 06	Waterwegen Kust Vrijhavenstraat 5, (Vlabel) 8400 Oostende lokaal: je wordt opgehaald aan het onthaal	Let op! Deze locatie is momenteel niet beschikbaar. 1ste en 3de vrijdag van de maand van 9.30 tot 12 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)
Turnhout	Nele Van Gerven 02 553 25 36	VDAB Turnhout Spoorwegstraat 7, 2300 Turnhout lokaal: opvragen aan het onthaal	3de dinsdag van elke oneven maand van 9.30 tot 12.30 uur op afspraak: maak een afspraak via socialedienst@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)

Goed om te weten: breng steeds je elektronische identiteitskaart en pincode mee. Pincode vergeten? Op een administratieve zitdag helpt de vzw Sociale Dienst je verder.