Gedaan met laden. U bevindt zich op: De eBox activeren in Mijn Burgerprofiel

De eBox activeren in Mijn Burgerprofiel

De eBox is de digitale brievenbus van de overheid. Met eBox ontvangt u officiële documenten van de overheid digitaal en veilig op één plek.

Waarom de eBox activeren in Mijn Burgerprofiel

Door uw eBox te activeren in Mijn Burgerprofiel:

  • ontvangt u overheidsdocumenten centraal
  • krijgt u meldingen via e-mail
  • hoeft u minder papieren brieven te bewaren

U kunt zowel via de webversie als via de Mijn Burgerprofiel app (of een gemeenteapp) uw eBox activeren in Mijn Burgerprofiel

Activeert u uw eBox voor het eerst? Dan wordt ze geactiveerd. Gebruikt u uw eBox al via een ander portaal? Dan koppelt u ze aan Mijn Burgerprofiel. Activeren of koppelen gebeurt op dezelfde manier.

U kunt uw eBox aan meerdere portalen koppelen. Het koppelen aan Mijn Burgerprofiel heeft geen invloed op andere portalen.

Stappen om de eBox te activeren of te koppelen in Mijn Burgerprofiel

Doorloop onderstaand stappenplan om de eBox te activeren of te koppelen in Mijn Burgerprofiel.

  • Stap 1
  • Stap 2

    Klik op “Toestaan” zodat Mijn Burgerprofiel voortaan uw eBox-documenten kan tonen.

  • Stap 3
    • Vul het e-mailadres in waarop u de deze e-mails wilt ontvangen.
      • Als u eerder al een e-mailadres invulde in Mijn Burgerprofiel, selecteert u het juiste e-mailadres in de lijst.
      • Hebt u nog geen e-mailadres ingevuld, of wenst u een ander e-mailadres op te geven? Kies dan voor ‘nieuw e-mailadres’.

        • Vul uw nieuwe e-mailadres twee keer in om typfouten te vermijden.

        • U ontvangt een e-mail om uw nieuwe e-mailadres te bevestigen. Klik op de link in die e-mail om het nieuwe e-mailadres te bevestigen.

  • Stap 4

    Er wordt een code gestuurd naar uw e-mailadres. Kopieer die en vul die in op het scherm. Het bericht wordt verstuurd vanuit noreply@burgerprofiel.be

  • Stap 5

    U heeft nu succesvol de eBox geactiveerd of gekoppeld in Mijn Burgerprofiel. Vanaf nu ziet u in Mijn Burgerprofiel het overzicht van alle eBox-overheidsdocumenten. U ontvangt een melding via het door u gekozen e-mailadres als er een nieuw eBox-document beschikbaar is.

Geen code ontvangen? Is er iets misgegaan?

  • wacht minstens 1 minuut voor u een nieuwe code aanvraagt
  • gebruik altijd de meest recente code
  • controleer ook uw spamfolder

De eBox kan al gekoppeld zijn aan andere portalen

Mogelijk hebt u uw eBox al aan andere portalen gekoppeld. U kunt dit eenvoudig nagaan:

  • Surf naar de website Mijn digitale sleutels van de federale overheid om u daar aan te melden.
  • Klik vervolgens op de tab ‘Mijn toestemmingen’. U ziet daar het overzicht van de portalen waaraan u eBox kunt koppelen en ook aan welke daarvan u al toestemming heeft gegeven.
  • U kunt via deze plek ook portalen ontkoppelen van de eBox. Als u dit voor alle portalen doet, heeft u de eBox volledig gedeactiveerd. U ontvangt uw documenten dan opnieuw per post.

Bescherm uzelf tegen phishing

Mijn Burgerprofiel stuurt u meldingen via e-mail. Die berichten vindt u ook altijd terug in de tab Berichten van uw Brievenbus.

Zo herkent u een echte e-mail van Mijn Burgerprofiel

  • De e-mail komt van een officieel afzenderadres.
  • We vragen nooit naar uw pincode, bankgegevens of beveiligingscodes.
  • Controleer altijd de afzender en wees voorzichtig met verdachte links.

Stel een roepnaam in

Geef in Mijn Burgerprofiel een roepnaam op. We gebruiken die om u persoonlijk aan te spreken in onze e-mails.

Ziet u uw roepnaam niet in een e-mail die zogezegd van Mijn Burgerprofiel komt? Wees dan extra alert: het kan om phishing gaan.

Veelgestelde vragen