Het eliza-effect is het psychologische effect waarbij mensen onbewust menselijke eigenschappen en drijfveren toeschrijven aan computers. Mensen denken bijvoorbeeld dat systemen zoals ChatGPT intelligent zijn, terwijl het puur algoritmische systemen zijn die geen begrip hebben van de woorden en de zinnen die ze produceren. Het eliza-effect is genoemd naar de chatbot Eliza uit 1966, een geautomatiseerde psychotherapeut. De gebruikers gingen met het systeem om alsof het een mens was; ze deelden er hun diepste zielenroerselen mee.
11 april 2023